remboursement par paypal

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j'ai paye un objet avec paypal le 31/10/07 et j'ai été débité 2 fois de la somme,aprés d'interminables attentes au téléphone on m'a dit que cela prendrait de 8 à 30 jours pour que je sois recrédité mais à ce jour le 10/12/07 "toujours rien"alors où est mon argent "91 euros"......? 

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le n° de téléphone pour joindre paypal est le 0821230289 mais il faut être patient au moins 10mn d'attente à chaque fois et payant bien sûr