retour refusé, objet renvoyé

[odesisley]

J'ai reçu un article ce matin que j'avais payé par Paypal, sur l'annonce était écrit "retour refusé". J'ai quand même fait une demande de retour car l'objet ne me plaisait pas, et je l'ai renvoyé en recommandé dans la foulée, en début d'après-midi, n'ayant pas de réponse. J'ai reçu la réponse du vendeur ce soir qui refuse le retour, la demande est cloturée par Ebay. Je n'ai pas pu récupérer le colis qui était déjà parti à 17h45, le vendeur va donc récupérer l'objet (160 euros) en plus d'avoir l'argent, et comme le litige est cloturé en sa faveur, que puis-je faire ? Je lui ai demandé de refuser le colis pour qu'il me revienne et au moins récupérer l'objet qui ne me plaît pas.. mais qui l'y obligera ?

Merci de me renseigner.

[rosedeuxmai-7 · Accepted solution]

@odesisley

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