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Publications sur le forum

Résolu! Impossible d'indiquer retour refusé sur mes annonce Ebay

Bonjour, Je me permet de soliciter votre aide face à un retour que je ne parviens pas à resoudre, en effet Ebay coche par defaut la case retour accepté sur mes annonces hors je ne souhaite pas accepter les retour, je decoche donc cette case hors lors...

E-Bay détermine lui même les frais de port mondial relay puis prélève des frais supplémentaires

A la rédaction d'une annonce, E-Bay détermine automatiquement les frais de port mondial relay sans demander ni poids ni volume à l'annonceur. Plus d'un mois aprés l'expédition d'un l'objet et sa bonne réception par l'acheteur, E-Bay me préleve des fr...

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Comment "demander le total" au vendeur après avoir "finalisé l'achat" (par chèque, non envoyé)

je suis acheteur : au moment de payer je n'ai pas trouvé l'option "demander le total" qui permet normalement au vendeur de recalculer les frais de port (j'achète pleins d'articles, Ebay applique les frais de port à chacun individuellement ce qui fait...

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Résolu! ENVOI avec mondial relay

bonjour desirant faire des envois par mondial relay,comment se fait il que pour un livre identique ,meme poids le tarif differe d'un vendeur a un autre?Peut on augmenter le prix en tenant compte de l'emballlage ou autre ce qui justifie l'ecart.Hésita...

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Résolu! achat d'un objet numérique

j'ai acheté office pro 2019 d'un vendeur dans ebay après avoir confirmé que le vendeur m'a vendu une fausse clé, je lui ai demandé un remboursement il m'a envoyé un message en ayant dit que je pouvais lui demander un remboursement pendant ce temps eb...

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Comment recevoir l'argent de mon acheteur ?

Bonjour,j'ai récemment fait une vente, l'acheteur a fait un virement paypal vers Ebay. Je vois la somme dans l'onglet "Mes ventes" mais je n'arrive pas à le percevoir.J'ai pourtant un compte paypal vérifié et une carte bancaire liée à mon compte ebay...

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Comment contacter mon vendeur car erreur d'adresse ?

Bonjour,J'ai reçu un email de mon vendeur me disant qu'à la place de mon adresse il était inscrit le mot " Maison ". Après vérification il s'avère que c'est exact. Je ne comprends pas pourquoi mais bon c'est ainsi. Je veux juste lui communiquer mon a...

Livraison UK - France : statut bloqué

Bonjour J'ai passé commande le 22 décembre pour un aspirateur reconditionné au Royaume-Uni, commande expédiée le lendemain par le vendeur donc le 23. On m'annonce une livraison estimée le 31 soit demain.J'ai obtenu un numéro de suivi commençant par U...

Résolu! Acheteur demande d'annuler son achat déjà payé par paypal. Comment faire pour récupérer les frais

BonjourUne vente effectuée hier avec paiement paypal. Jusque là c'est parfait mais ce matin, l'acheteur demande via Ebay d'annuler cet achat. Suis je obligée d'accepter ? si oui comment faire pour ne pas avoir à payer les frais de commissions Ebay et...

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Livraison groupée : obligations du vendeur

Bonjour,Un vendeur, sans l'avoir précisé au préalable dans son annonce, refuse de grouper les frais de livraison sur plusieurs objets .Ces frais sont déjà surfacturés individuellement et il y a plusieurs commandes distintes .Par contre il a retenu le...

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Résolu! Bonjour, impossible d'imprimer un bordereau d'envoi via la plateforme e-bay...

Bonjour, depuis plusieurs jours j'essaie d'imprimer un bordereau d'envoi via la plateforme e-bay... Et à chaque tentative le message "En raison d'un problème technique, nous ne sommes pas en mesure de finaliser la procédure pour l'instant".Ce message...

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bonjour au paypal j'ai pas trouvé le point de livraison le plus proche de chez moi (habituel)

bonjour pour confirmer le paiement par paypal j'ai pas trouvé le point relais le plus proche de chez moi et qui me convient parfaitement : la solution svp je suis pas obligé de confirmer un autre point mondial relais qui loins de chez moi j'ai des au...

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RETOUR INATTENDU

bonjour , voila 1moi un colis m est retourné après avoir séjourné 2 mois a la poste . il se trouve que mon acheteur a reçu un autre colis à la place de celui -ci . après litige de sa part et rembourssement partiel de ma part l affaire est clos . mais...

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EBay prévoit pour la Russie des frais Colissimo international qui ne correspondent pas aux tarifs .

EBay a facturé pour la Russie en Colissimo international un montant qui ne correspond pas au tarif . comment faire rectifier ces frais de livraison dans la mesure où l'acheteur m'a versé le montant indiqué par EBay

bonjour j'ai un litige avec un acheteur qui est en meme temp un vendeur comment faire pour annuler

j'ais un litige avec un vendeur qui est en meme temp un acheteur on c'est pas compris sur les message donc je souhaite tout annuler comment faire surtout que c'est la faute d'ebay qui a mi un litige sur l'acheteur trop tot

COMMENT PAYER LES FRAIS (ANNONCE /MISE EN PAGE + COMMISSION

Bonjour, Je viens de faire ma première vente sur ebay (mais j'avais déjà fait des achats). Où et Comment payer les frais dûs (annonce/mise en page et commission vente) . Je suis un particulier vendant ou achetant occasionnellement. Merci de votre aid...

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changement adresse paypal

bonjour, j'ai fait une demande de changement d'adresse paypal sur mon compte ebay... dans mes parametre a ce jours figure la bonne adresse paypal (la nouvelle. Par contre quand j'ajoute un objet dans mon panier et que je suis l'achat, je tombe sur la...

payement en attend

bonjour j ai acheter des basket le 23/12/19 voici le numéro de l;objet [Référence] j ai efffeectu le ayement et a ce jour il est toujours en attend je ne sais pas pourquoi pouvez m aider merci d .avance

J'ai acheté une tablette en stock en Belgique ,mais en fait elle vient de Chine !!!

Bonjour il serait tant que E-Bay fasse le ménage des vendeurs menteurs qui proposent des objets disponibles(ici en Belgique) et une livraison rapide alors qu'ils les commandent en Chine .Pour ma part j'attends un remboursement ,mais le vendeur tarde ...

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