Comment refuser un acheteur à l'étranger ?

[valshop2007]

Bonjour,

J'ai mis un objet en vente.
Le meilleur enchérisseur est au Portugal.
Donc forcément les frais d'envois sont différents et plus cher.
Je ne veux pas vendre à l'étranger. C'était pas prévu pour moi je ne voulais vendre qu'aux personnes de france.
Comment passer la main au 2ème enchérisseur qui est en france. 
En plus il ne parle que le portugais, et je comprend rien. J'ai essayé 1 traducteur mais bon c'est pas pareil, je peux faire une incompréhension.
J'ai peur de vendre à l'étranger au cas ou éventuellement il y aurait des frais de douanes en plus ou que le colis se perde.
Aidez-moi.
Mille merci d'avance.
Valérie

[valshop2007]

Le problème qui se pose maintenant est que l'acheteur s'est envoyé lui même les informations sans attendre que je me renseigne à la poste comme prévu pour le prix final des frais à l'étranger (25,34€-portugal). C'est inadmissible. Mais les frais sont suppérieurs à ceux indiqué et payé par l'acheteur (10€). Que dois je faire ? Il est hors de question que je paye de ma poche la différence. Aidez moi merci. Surtout que je suis en colère maintenant de voir qu'il ya des gens qui agissent de la sorte. Il y a vraiment des mauvais ebayeur !!

[yohann73190]

Bonjour, une solution pour gérer les envois à l'international , préciser dans votre profil que l'acheteur devra utiliser un service de "forwarding" comme [Lien] par exemple. Ainsi pas de frai de port internationaux à gérer , un envoie en France et ensuite l'acheteur paye ses frais d'envoie directement à l'entreprise de forwarding.