Bonjour, j'ai acheté un article en Australie et j'ai demandé les frais d'envoi. Dans l'annonce il était précisé deux semaines pour l'international. J'ai réglé le tout par Paypal et n'ayant plus de nouvelles, j'envoie un mail a l'acheteur qui me dit que mon colis n'arrivera que dans 3 mois car j'ai choisi l'expédition par bateau !!! alors que je n'en savais rien et que je n'ai pas eu de choix !
Comment dois je proceder car les réclamations Paypal doivent se faire avant 45 jours et si je ne reçois pas le colis ???Merci de m'aider car je suis perdue. Cordialement.
