Le vendeur m'a demandé de patienter mais le mois est dépassé, que faire?

[ph.phil.8trwvx]

Bonjour

le vendeur [Pseudo] m'a demandé de patienter une semaine mais après la semaine toujours pas de réception et le mois pour faire une demande à Ebay est dépassé, que faire?

Aujourd'hui ça fait 5 mois et jamais rien reçu malgré un soit disant renvoi de l'objet, bien sûr il ne me répond plus depuis.

Philippe

[*miss-tigri* · Accepted solution]

Bonjour 

On ne perd plus de temps et on ouvre un litige sur paypal.......

[ph.phil.8trwvx · Accepted solution]

Bonjour, merci miss-tigri
je viens de le faire, je croyais aussi qu'au delà de 1 mois on ne pouvait plus rien faire, ce n'est apparemment pas le cas.
Bonne fin de journée

[**lusi** · Accepted solution]

@ph.phil.8trwvx
Si pas de réponse du vendeur au bout d'une semaine, transformez votre litige en réclamation pour être remboursé.

[koalagris]

bonjour @ph.phil.8trwvx 

C'est ce que font toujours les vendeurs asiatiques (le votre est de Singapour) = rien de nouveau... ils aiment balader leurs clients.

vous avez réglé par cb // paypal : le délai de litige est de 180jrs date de paiement chez eux

alors contactez paypal par tel sans tarder pour ouvrir un litige pour non réception :

https://www.paypal.com/fr/smarthelp/contact-us

[aubinmerdalor]

bonjour,

@koalagris 

C'est ce que font toujours les vendeurs asiatiques    FAUX !!!!!!! 

quelque soit le vendeur , se fait balader celui qui le veut bien !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

[koalagris]

certes mais ne pinaillons pas : c'est un réflexe chez les vendeurs asiatiques dès qu'il y a un couac... ça ne veut pas dire qu'ils soient les seuls.

[aubinmerdalor]

@koalagris

bof,
j'ai eu un couac avec un vendeur chinois , article cassé a l'arrivée , remboursé sans problème , meme pas de paypal

aprés .........  asiatique ou pas 

chaque site récolte ce qu'il a semé !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

[ph.phil.8trwvx]

Salut à vous, bon, pas de nouvelle encore du vendeur....

[koalagris]

bonjour @ph.phil.8trwvx
relisez ma réponse du 11/6 à 16h37.
vous n'avez toujours rien fait auprès de paypal ??? 😮

[ph.phil.8trwvx]

Bonjour
Si j'ai écris sur paypal mais pas encore de nouvelle

[koalagris]

@ph.phil.8trwvx
Contactez-les par tel : ce sera bien + rapide et efficace.
(c'est gratuit depuis un tel fixe)

[ph.phil.8trwvx]

Bonjour
Merci, je vais attendre jusqu'à mardi

[koalagris]

Pourquoi mardi ?
Heures d'ouverture
Service clientèle PPAL :
De 9h00 à 19h30 du lundi au vendredi
De 10h00 à 18h30 le samedi
(je vous l'ai conseillé le mardi 11 juin AM...)

[ph.phil.8trwvx]

Bonsoir parce que lundi j'emmène ma mère à l'hopital