Objet acheté, puis non payé.

[jeanlouisklein]

Bonjour à tous,

Un acheteur italien valide un achat immédiat après négociation du prix, que j'accepte, il est également d'accord pour le prix du port.

Depuis, pas de paiement, et aucune réponse à mes relances.

Je pense que ce problème est assez courant, mais, n'étant pas professionnel, c'est la première fois que ça m'arrive.

Il est à 100% positif, si je lui mets une évaluation négative, j'imagine son évaluation en retour...

A part ouvrir un litige, que me proposez vous à l'encontre de cet "acheteur" à éviter.

Salutations à tous,    Jean-Louis.

[petanq57 · Accepted solution]

                                                Bonjour @jeanlouisklein :

                     A part ouvrir un litige, que me proposez vous à l'encontre de cet "acheteur" à éviter.

                     Si vous ne l'avez pas déjà fait :

                                         Interdire un enchérisseur ou un acheteur

                                         Définir les conditions requises pour les acheteurs

Cordialement .

[jeanlouisklein · Accepted solution]

Bonsoir,
Merci pour ces conseils judicieux. Je découvre la "jungle réglementaire" de e-bay, il doit y avoir quelques énarques derrière tout ça... Pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué !

[koalagris · Accepted solution]

bonjour @jeanlouisklein

"si je lui mets une évaluation négative" = pas possible ! et mettre une positive avec commentaire négatif est interdit par le réglement.

à savoir par contre : dès clôture d'un litige pour non paiement le dépôt d'évaluation est bloqué des 2 côtés, et si l'acheteur met une négative avant clôture vous pourrez en demander le retrait au service client (pas d'éval si non paiement)...

il conviendrait de lire les actualités ebay ainsi que le "plan du site" (en bas à droite), estimez-vous heureux que ce soit votre 1er impayé, parce que c'est loin d'être rare.

bonne journée

[jeanlouisklein · Accepted solution]

Bonsoir,
Merci pour ces bons conseils techniques et les orientations que vous me conseillez.
Salutations, et bonne soirée.

[rosedeuxmai-7]

@jeanlouisklein

depuis mai 2008 un vendeur ne peut mettre de négative a un acheteur , mais lui peut

ouvrez un litige objet non réglé et fermez le 4 jours plus tard paiement non reçu 

[fakir452]

aloha , tout profil  zéro est 100/100 positif ! cest simple : si pas de paiement ,pas d envoi et litige a expiration du délai de 4 jours pour récuperer la com d ebay !!!

[jeanlouisklein]

Bonsoir, et merci,
Cet acheteur 100% positif a quand même beaucoup de transactions sur son compte. Il vient de me répondre (après une relance polie mais ferme) que le virement va être effectué par Mme... (c'est pas une banque). Evidemment, je reste vigilant, je n'ai rien envoyé.
Salutations, et bonne soirée, J-L.