Probleme acheteur Portugal

[kalifa_06]

Bonjour, j'ai mis en vente un telephone HTC, qui est parti à un certain prix. Le problème: il est clairement spécifié que je ne livre qu'en France, or, l'acheteur, à priori portugais, veut que je lui envoie l'objet au portugal, et m'a déja demandé les informations concernant le paiement. Ma question est la suivante: comment faire, car en ce qui me concerne, il n'est pas question d'envoyer le téléphone ailleurs qu'en France? Aussi, je veux remettre l'objet en vente, mais je risque d'avoir des frais ebay à payer pour rien, à cause de la négligence d'un acheteur... Aussi, je tiens à préciser que l'acheteur ne m'a pas prévenu avant de placer l'enchère.

Merci par avance  pour votre réponse.

-- Modifié par kalifa_06 à 14 Feb 2011 11:34 CET

[Anonymous]

bonjour encore un beau charlot qui n´as rien compris, les frais ebay plus une negative et un avertissement apprend a lire une mise en vente et consulte le forum cordialement

[*miss-tigri*]

bonjour

s'il a reussi à encherir sur vos ventes ,ce n'est pas dû a sa negligence,mais à la votre ...

faites le necessaire et ça n'arrivera plus .

[4287danielj]

Bonjour,

Il y a aussi une chose qui est claire c'est que pour mettre en vente il vaut mieux se renseigner. Il y a pour cela l'aide et le plan du site. Et dans le plan du site il y a "gérer vos ventes" et entre autres ceci

http://offer.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?BuyerBlockPreferences

qui vous permet d'empêcher les enchères d'ebayeurs avec adresse de livraison où vous n'expédiez pas....donc quand vous parlez de négligence d'acheteur...on peut vous retourner le compliment.

Alors maintenant comment faire? Ce n'est pas simple puisque vous risquez un refus de vente avec négative. Vous risquez de perdre vo frais de commission...etc..Attendez des avis mais je pense que la meilleur solution est de faire une facture avec les frais pour le Portugal

Et attention aux arnaques!!!!! car vous vendez une collection?

Cordialement

-- Modifié par 4287danielj à 14 Feb 2011 11:41 CET

-- Modifié par 4287danielj à 14 Feb 2011 11:45 CET