Objet non livré

[pascal8289]

bonjour a tous.

voilà j'ai acheté un objet en Allemagne et payé le jour même avec paypal, le soucis c'est que la livraison est effectuée par Hermès groupe et que ceux ci ne trouvent pas mon adresse alors qu'elle est correcte et que je reçois tous les jours du courrier sans aucun soucis a cette adresse.

Ma question est donc la suivante: que va devenir ma commande?? va t-elle repartir chez le vendeur? Vais je pouvoir me faire rembourser?

Si quelqu'un connait le numéro pour joindre Hermès en France je suis preneur, parce que sur leur site Allemand ils ne répondent pas....

Merci de m'avoir lu. cordialement.

[pascal8289]

re bonjour.

Donc le problème est résolu, je suis allé directement et de mon propre chef au dépôt chronopost pour avoir des infos sur mon colis, il était en fait au dépôt d'a coté chez EXAPAQ et donc j'ai pu en prendre livaison, donc pour info, si vous attendez un colis qui vient d'Allemagne il est probablement pris en charge par Hermès en Allemagne et ensuite par Chronopost ou exapaq en france....voilà.:-)