probleme a la reception

[nauticboy29200]

j ai recu une cheminée a l ethanol en provenance d allemagne et a la reception, j ai decouvert, un important impact sur cette derniere !! commment faire car c est la premiere fois que cela m arrive donc je suis un peu perdu.
mes question se résulteraient a
comment proceder pour le retour et qui va payer ??

[rue-de-la-mairie]

Bonjour

Avec un peu de chance ta cheminée sera hors d'usage et ce sera tout bénéf pour toi et ta famille

http://www.lepost.fr/article/2008/12/23/1365060_cheminees-a-l-ethanol-attention-danger.html

Cordialement