bonjourj'ai acheté un kit bi xénon h4 et il a brulé (je n'arrive pas à contacter e-bay par mail ?

[zazard]

BONJOUR

j'ai acheté un kit bi xenon "H4 SUPER XENON HID BI-XENON HI LOW SLIM HID KIT DUAL BEAM DC 35W 12V 6000k à [Pseudo]  sur e bay

Le kit bi xénon a pris feu. Il a commancer à bruler et ma voiture aussi

J'ai communiquer avec le vendeur [Pseudo]avec env 15 mails + des photos + le renvoi par la poste d'une partie du kit bi-xénon "uniquement les pièces qui ont brulé pour réduire les frais de renvoi à ma charge bien sur !!!. pour me remplacer les pièces défectueuses .

Le vendeur fait semblant de ne pas comprendre !!!!!!!

Après 15 mails , il ne comprend pas le problème et me demande de laisser une évaluation positive en plus !!!!

De plus j'ai renvoyé une partie du produit qui a brulé à une adresse qu'ils m'ont communiqué + des photos.

Les semaines ont passé pour trouver un accord et j'ai dépassé les 45 jrs donc je ne peux plus ouvrir un litige et je n'arrive pas à contacter e-bay par mail pour leur expliquer le problème et les dangers et l'arnaque du vendeur

comment puis je faire ?????

E BAY est impossible à contacter par mail ? JE SUIS très très deçu par e - bay

ils sont impossible a contacter par simple mail !!!

si quelqu'un peut m'aider  ou  e bay me contacter en lissant ce mail   merccccccccccccci  

[toptrade92]

Un kit xénon ne prend pas "feu" comme ça, la pose a t'elle au moins été effectuée par un professionnel ?

Installer un kit xénon, ce n'est pas compliqué mais c'est tout de même autre chose qu'un simple remplacement d'ampoules, il vaut quand même mieux s'adresser à quelqu'un du métier, et avec facture si possible, cela évite ce genre de désagréments.