comment retourner un colis à Hong Kong

[patco69.73]

j'ai reçu une console Nintendo défectueuse, je souhaite la renvoyer au vendeur qui se trouve à Hong Kong.
Quelle est la solution la moins couteuse pour retourner un colis?
Les frais de renvoi peuvent-ils être pris en charges par le vendeur?
Est ce que je dois fournir des documents douaniers tels que facture proforma et déclaration d'origine?
Merci pour votre aide

[sebastien25112]

Ce n'est plus de la naiveté à ce niveau là, quand est-ce que vous allez vous dire qu'il ne faut rien acheter en Chine, on sait que tout ce qui provient de Chine est de la daube en boite, en plus une DS, ça ne sert à rien d'envoyer votre DS, vous auriez acheter en France, vous n'auriez pas eu de problèmes, au pire, vous seriez retourné au magasin pour la garantie, mais là, ça ne sert à rien, car avec le prix de la DS que vous avez acheté plus les prix de renvoi plus les éventuels taxes douanières, vous auriez pu avoir une vrai DS.