eBay

   Bonjour à tous,   Un ami possède un compte inscrit initialement sur eBay UK, et a déménagé depuis en France. Il souhaite donc transférer son compte sur eBay FR, chose que nous n'arrivons pas à faire... Merci de m'indiquer la procédure car le changement de coordonnées ne suffit pas apparement.    Cordialement. ... Afficher plus

Bonjour, Je souhaite modifier mon annonce afin de proposer la livraison internationale... et qu'elle soit ainsi visible sur eBay.de notamment. Impossible d'y parvenir via le formulaire "modifier votre annonce'. l'option ne m'est pas (plus) proposée. Comment faire ?  (L'enchère se termine dans 6 jours, 1 enchérisseur, 8 affaire à suivre. Je veux éviter de terminer prématurément l'enchère et de la reformuler "correctement" ensuite)   Merci pour vos réponses. Pierre  ... Afficher plus

J'ai acheter sur ebay une voiture dont l'annonce en vente classique était à auriol en france. La proprietaire m'a envoyé un mail pour me dire qu'elle était pour des raisons familiales en hollande et qu'elle passer pour cette vente par la sécurité d'EBAY avec le nom d'un intermédiaire d'EBAY pour garantir pour la transaction. J'ai envoyé l'argent au dépositaire EBAY il y a 10 jours et je n'ai toujours pas mon véhicule. quelqu'un peut-il me dire si je peux arreter un virement western union? je n'arrive pas à joindre non plus le dépositaire. Merci pour votre aide ... Afficher plus

Bonjour,  Il a quelques jours j'avais remporté une vente pour un parfum emballé d'une grande marque, et venant des Etats-Unis. Je viens de recevoir mon colis...et à ma grande déception, le parfum est arrivé emballé, mais à moitié vide, il a coulé et de plus je doute sur l'autenthicité de ce parfum... Que faire dans ce cas ?   ... Afficher plus

Quelqu'un pourrait il m'aider a traduire cette annonce dans les grandes lignes? merci d'avance IMMACOLATI SIA NELL'ASPETTO CHE NEL FUNZIONAMENTO !!!  ENTRA NEL MIO NEGOZIO E TROVERAI ASTE ANCORA PIU' CONVENIENTI   ACQUISTA PIU' OGGETTI E AVRAI ULTERIORI SCONTI SULLA SPEDIZIONE   Pagamenti Accettati PAGAMENTI ANTICIPATO   Contattatemi Per Qualsiasi Informazione Ø       Metodi Di Pagamento Accetto  i tipi di pagamento - - VAGLIA POSTALE - BONIFICO BANCARIO   Ø       Regole per l'acquisto e Norme comportamentali   L'acquisto è un impegno e come tale va rispettato. Ogni acquisto non pagato è un danno perché mi fa rimettere i costi delle commissioni dovute a eBay per le vendite e mi impedisce di vendere lo stesso oggetto a una persona veramente interessata. Tutto ciò mi fa rimettere anche le commissioni pagate per le inserzioni. Se non sei veramente intenzionato, ti prego di non acquistare e se hai qualche dubbio non esitare assolutamente a contattarmi. Cercherò di rispondere a tutte le tue domande.   Gentile utente e mio uso offrire la massima serietà, per quanto riguarda la velocità di spedizione, (massimo 48 ore dopo aver ricevuto il pagamento), ma la richiedo anche da parte dei miei acquirenti, che alla chiusura dell’asta s’impegnano a saldare il proprio acquisto entro 120 ore, salvo avvertirmi preventivamente. Trascorse le 120 ore sarò costretto a comunicare a eBay il mancato pagamento (è l'unica via per recuperare almeno una parte delle commissioni). Vi ricordo che 3 segnalazioni come offerente non pagante significano l'espulsione da eBay. Acquista solo se hai veramente intenzione e possibilità di pagare. Non ne rimarrai deluso!   ATTENZIONE! Le Offerte Non Possono Essere Ritirate! Pertanto, se non avete intenzione di acquistare l'oggetto, evitate di fare offerte, poichè nel caso di aggiudicazione di un'asta, l'utente è tenuto al pagamento del prezzo raggiunto. Diversamente, in caso di utente non pagante, verrà fatta segnalazione a eBay, che prenderà provvedimenti in merito con pena ammonimento, come offerente non pagante e feedback negativo. Se non si accettano le presenti condizioni di vendita, si prega di non effettuare offerte.   Ogni utente eBay ha un profilo nell'area Feedback, che contiene le informazioni essenziali sull'utente e un elenco dei commenti di feedback espressi dai precedenti partner commerciali sulle compravendite effettuate. La reputazione di un utente della community dipende dai commenti lasciati dagli altri utenti in relazione ai rapporti commerciali intercorsi con lui. Al termine di una compravendita, solo l'acquirente e il venditore possono formulare un giudizio reciproco lasciando un feedback, che consiste in una valutazione positiva, negativa o neutra e in una breve nota di commento. Un commento onesto su un utente eBay aiuta la community a sapere come si comporta quel determinato utente durante le transazioni. Una volta lasciato, il commento di Feedback diventa parte del profilo dell'utente.     ATTENZIONE! Gli Utenti Con Feedback Zero O Negativi Sono Pregati Di Contattarmi Prima Di Fare Offerte! (Purtroppo si verificano troppo spesso casi di inadempimento al  pagamento   DALLE ORE 9:30 ALLE ORE 18:30 DA LUNEDI A SABATO Dai un'occhiata a tutte le altre mie inserzioni!   ... Afficher plus

Bonjour, Alors j'utilise ebay depuis peu.En faites suite a un certain nombre de transaction que j'ai effectuer ebay me demande la confirmation de mon compte avant toutes autre encheres ou  achat.Pour le confirmer j'ai donc utilisé ma ligne téléphonique,j'ai recu un coup de fils de al part de ebay em donnant un code j'ai rentré le code cependan je ne peu toujours pas ré encherir ou racheter!! Quelqu'un auraient ils une idées??? Merci  ... Afficher plus

Bonjour En date du 18 mars 2007, j'ai acheté auprés du pseudo"ROCK ME NOW" (visual vynil) un disque 78 toursd'eddy calvert (cerisier rose et pommier blanc)pour un montant de 12 euros et 74 cents.le paiement paypal a été débité sur mon  compte le 20/03/07 toujours est-il quà ce jour cet objet ne m'est pas parvenu. Aprés un échange de messages avec le vendeur, celui-ci me confirmait que l'objet avait bien été envoyé. Pour terminer, je voudrais ajouter, que n'ayant pas reçu ce disque, je n'ai pas donné d'évaluation.      Y-a-t'il une possibilité que je puisse me faire rembourser?   cordialement           fleury 71  ... Afficher plus

Je suis nouveau sur Ebay, j'aurai donc besoin d'un petit éclaircissement: si j'achète un objet aux USA ou Canada, dois-je payer des droits de douane à leur arrivée en France? Et si oui, combien? merci d'avance pour vos réponses ... Afficher plus

bonjour       vous serait il possible de me mettre en contact     avec le vendeur ( en-aa   186 )en allemagne  vente deja passee  impossible de le recontacter   pas d'adresse e mail   : remerciements     M. Lobjois J   lobjois.jacques@neuf.fr ... Afficher plus

comment se passe les transferes en europe quelles sont nos garantie en cas de problemesb sur les achats de voiture ... Afficher plus

bonjour je viens de recevoir un litigepour un objet acheter aux etats unis effectivement la somme n'est pas trop elevee comment faire pour régler ce litige sachant n'accepte pas le paiement par pay-pall et si je lui envoie un cheque pourra t-il l'encaisser. A son dernier email il me demande de payer casch .Comment pourrais-je savoir si il a bien recu l'argent Merci  ... Afficher plus

j'ai enchéri sur 1 vente à 89.00euros et je me suis retrouvée à 1 prix de 94.33euros en change de GHP ayant gagné cette enchère bien que le vendeur soit allemand, hors l'acheteur potentiel ne peut etre au courant de ce change et pour moi c'est de l'arnaque... en attendant de vos nouvelles (no 200111975019) merci ... Afficher plus

j'ai enchéri sur 1 vente à 89.00euros et je me suis retrouvée à 1 prix de 94.33euros en change de GHP ayant gagné cette enchère, hors l'acheteur potentiel ne peut etre au courant de ce change et pour moi c'est de l'arnaque... en attendant de vos nouvelles (no 200111975019) merci ... Afficher plus

j'ai enchéri sur 1 vente à 89.00euros et je me suis retrouvée à 1 prix de 94.33euros en change de GHP hors l'acheteur potentiel ne peut etre au courant de ce change et pour moi c'est de l'arnaque... en attendant de vos nouvelles (no 200111975019) merci ... Afficher plus

Bonjour, Je suis en relation avec une vendeuse de Ebay pour une voiture, elle réside à AMSTERDAM et le véhicule est garée à MARSEILLE, donc je lui es demander de m'envoyer par e-amil la photocopie de la carte grise + carte d'identité + certificat de non gage pour vérification de la légitimité du propriétaire....normal. Cette personne me dit que Ebay lui a déconseiller de faire ceci, donc qu'en pensez vous ? arnaque ou pas arnaque ? Quel est le mode de paiement fiable à 100% à votre avis ? D'avance merci ... Afficher plus

j 'ai acheté 1 lot de 2 parfums lolita lempicka , il ne ressemble pas du tout au vrai  je l'ai testé sur ma peau et sur du tissus , il vire tout de suite , il pique comme du poivre , comment faire pour etre remboursée le vendeur ringtone 215 ne répons pas merci a tous ... Afficher plus

j 'ai acheté 1 lot de 2 parfums lolita lempicka , il ne ressemble pas du tout au vrai  je l'ai testé sur ma peau et sur du tissus , il vire tout de suite , il pique comme du poivre , comment faire pour etre remboursée le vendeur ringtone 215 ne répons pas merci a tous ... Afficher plus

comment trouver le nom une adresse ou un tel de transporteur  ,afin que je puisse le joindre    si qqun a recu un  colis de fr europe 2000  dans le sud ouest merci de me communiqer un nom de correspondant,j ai mes 4 chaises quisont dans la nature et je n'ai plus de nouvelles de fr europe 2000,si qqun peut m aide atrouver le transporteur merci ... Afficher plus

Bonjour, Si je crée ma boutique sera-t-il possible quelle apparaisse spontanément sur ebay de plusieurs pays. Par exemple, ebay.com, ebay au Japon, En Chine etc... Si oui, comment? Et les frais sont ils très élevés ou exist-t-il une sorte de forfait? Merci de votre réponse     ... Afficher plus

J'ai trouvé en annonce classique une mini cooper de 2005avec 9000km au compteur pour un prix defiant toute concurrence 8000euros annonce n°190108950820 la personne ( LAURA GHARTA)qui vend cette voiture est soidisant a londres et a a gagné cette voiture au divorce avec son mari .Je lui ai demandé de voir la photocopie de la carte grise et elle me repond en disant que EBAY s'ocupe de tout !!! ALORS ARNAQUE OUI OU NON!!!! P.M ... Afficher plus

Bonjour, le 28 février je remporte une enchère auprès du vendeur dominiqueg9818 pour un ipod nano. Je lui envoie un chèque qu'il signale comme reçu et puis plus de nouvelles. Je lui envoie donc un mail en lui demandant le n=° du colissimo et il me répond qu'il a perdu le papier!!!mais qu'il l'a bien envoyé!!! Depuis j'ai ouvert un litige le 14 mars 07, ce vendeur s'est désinscrit d'ebay? j'ai fait une demande d'indemnisation et envoyer les papiers que me demandait ebay et la encore plus de nouvelles!!! J'ai bien compris que je m'étais fait roulé par ce vendeur qui a probablement pris un autre pseudo!!! par contre, est-il normal qu'ebay ne me contacte pas??? J'aimerais savoir le temps que prend le règlement d'une demande d'indemnisation. ... Afficher plus

Le guide de Tontongirafe pour la vente à l'international :  INTERNATIONAL COMMENT VENDRE DANS LE MONDE ENTIER : Guide d'achat sur eBay.fr   COMMENT VENDRE A L' INTERNATIONAL : ÊTRE VISIBLE DANS LE MONDE ENTIER Dans cet exposé je navigue souvent entre achat (bonne recherche) et vente (bonne technique) parce qu'évidemment les 2 sujets sont étroitement liés, ou si vous préférez, informatiquement liés. Quand on veut bien vendre il faut donc avant tout faire l'effort de se mettre dans la peau de l'acheteur et savoir ce que notre désir de bonne et large vente,  va donner comme résultat avec le moteur de recherche d'eBay .    Si cet exposé n'est pas clair, n'hésitez pas à poser des questions en forum (L'International de préférence que je suivrai ). Soit les anciens qui connaissaient bien le sujet ainsi que l'ancien exposé, soit moi si je suis là,  nous vous répondrons sur ce forum. Pour des raisons de commodité nous supposerons que vous souhaitiez apparaître aux U.S.A.   Lorsqu'on prépare sa vente, il y a une grande confusion avec l' "option monde entier" On croit qu'on va apparaître dans le monde entier... en fait la seule différence c'est qu'on accepte de VENDRE (livrer) dans le monde entier !!  Cela va augmenter le nombre de visiteurs potentiels, mais il y a des nuances à apporter comme nous allons le voir dans les deux paragraphes ci dessous. (voir une remarque importante dans mon guide "Préférences", si vous désirez être plus limitatif dans le choix de vos pays) ******* 1) L'USAGE DU OU DES MOTS-CLE  DANS MA VENTE SUR EBAY.FR :    Définition d'un mot-clé : C'est chacun des mots utilisés (objet, thème, caractéristique, pays, etc) qui, placé dans le titre ou la description de votre vente va faire en sorte que celui qui fait des recherches par mot-clé, trouvera votre vente. Cela augmente considérablement vos chances de vendre. Le logiciel d'eBay est donc programmé de la même manière qu'un navigateur de recherches (google) ou que votre propre ordinateur, lorsque vous y faites une recherche.     Si on décide de rester sur ebay.fr, l'astuce est donc d'introduire quelques mots-clé étrangers dans son texte, ...ceci augmentera considérablement le nombre de visiteurs étrangers qui font des recherches par mot-clé dans le monde entier (worldwide) .  -Si vous mettez votre mot clé dans le titre (nombre de caractères limités), il n'y a pas de problème pour l'étranger (et le français !) qui cherche votre objet par mot-clé dans le "monde entier" = "worldwide". Exemple de titre : "Superbe violon violin du XIXème" Grâce au mot-clé "violin", l'américain vous trouvera. (le français qui chercherait un "violin" aussi !)   -Si vous mettez votre ou vos mots clé dans la description, l'acheteur vous trouvera s'il coche en plus la case "rechercher dans le titre et les descriptions". (les questions et réponses déposées au bas d'une vente ne sont pas concernées)     Vous pouvez dans votre description mettre,  en plus du français, tout un texte en anglais (ou autre), concernant la transaction, chaque mot utilisé devient un mot-clé. J'ai même vu des ventes bien présentées sur 2 ou 3 colonnes ou paragraphes, avec des traductions différentes. Je précise bien : ce n'est pas parce que vous mettez tout en anglais et en "monde entier, à partir d'eBay.fr, que vous apparaîtrez dans les catégories d'eBay.com. Inutile de convertir le prix de vente en monnaie étrangère, eBay s'en charge, mais, dans le descriptif seulement,  parlez en monnaie étrangère pour les frais.   Pour être bien clair, que ce soit en RECHERCHE D'OBJET OU EN VENTE, il faut que j'augmente mes chances de trouver, ou DE VENDRE. Voici un exemple de vente : il s'agit d'un violon, j'habite Strasbourg. J'ai tout intérêt à utiliser astucieusement des mots-clé tels que "violon, musique, instrument, Strasbourg, Alsace, etc" utilisez les intelligemment dans des phrases, telles que "Cet instument de musique peut être retiré sur place à Strasbourg-Alsace" voici donc 4 mots-clé : instrument, musique, Strasbourg, Alsace, qui vous rendront donc visibles par les chercheurs de ces 4 mots-clé en pays francophones. Mais si je veux être visible aux USA, je vais placer quelques mots ou phrases anglais : mettez "violin" dans le titre, comme dit plus haut, et, dans la description, parlez de "music, instrument,  bow, etc, etc..." n'exagérez pas en mettant "no Stradivarius" !!!  Attention, eBay sanctionne des pratiques telles qu'une trop longue liste de mots-clé  placés à la queue leu leu à la fin d'un descriptif.  Il y a un règlement eBay à propos de l'usage des mots-clé (voir dans "Aide") Conseils généraux en passant :   Il faut aussi considérer que le moteur de recherche d'eBay va tenir compte de l'usage du singulier et du pluriel de votre mot-clé : une recherche sur "artichaut" ne donnera pas le même résultat que sur "artichautS". Attention également à l'orthographe dans l'usage des mots-clé : "artichauDs" ne sera pas visible par un chercheur faisant sa recherche sur "artichauTs" . Ceci est donc valable aussi pour l'international : vérifiez bien l'orthographe de votre traduction pour être visible, le succès ou l'échec de votre vente en dépend !! *******   2) ET PAR CATÉGORIES ? :   Lorsque vous faites une RECHERCHE PAR CATÉGORIE (et non par mot-clé) , au bas d'une page, vous avez le bouton : "Afficher tous les objets y compris ceux disponibles auprès de vendeurs étrangers". Sachez bien que vous ne verrez pas tous ces objets, cette recherche est très aléatoire.   J'arrive à la VENTE  dans un instant. Auparavant un EXEMPLE pour vous prouver ce que je viens de dire :     -dans les sous catégories d' "Antiquités" il y a "Meubles et Décoration XIX ème" là dedans je clique "table" et  j'ai dans les 300 réponses.     -maintenant je clique en bas de page sur : "Afficher tous les objets y compris ceux disponibles auprès de vendeurs étrangers" j'en ai dans les 700 (vous remarquerez au passage que la case "monde entier" a été  cochée automatiquement) et vous y trouvez des OBJETS APPARTENANT à des catégories ou sous catégories qui n'ont rien à voir avec votre recherche "table" d'origine. Tout simplement parce qu'il n'y a pas d'équivalence au niveau mondial entre les sous catégories.     - par contre si vous allez  sur eBay.com vous trouverez cette même sous catégorie "table" dans  "furniture", mais il y a cette fois dans les 3000 objets. Et surtout :  LA SOUS CATEGORIE "Meubles et Décoration XIX ème" N'EXISTE PAS !!.   DONC POUR VOUS VENDEURS français, être visible dans le monde entier va être également aléatoire en recherche par CATÉGORIES depuis les Etats-Unis. Même si vous avez rédigé votre vente tout ou partie en anglais, vous n'apparaîtrez pas systématiquement dans les recherches par CATEGORIES d'un américain.  Que vendeur et acheteur utilisent l'option "monde entier" ou pas.    Voilà pourquoi (remarque personnelle), si j'ai un objet précis à chercher et non une catégorie à éplucher,  je préfère le faire par "mot-clé" dans le monde entier, à partir d'eBay.fr plutôt que de le trouver aléatoirement par catégories. Je place donc cette recherche (dans mes favoris), en y écrivant le mot-clé français ainsi que les traductions idoines. Ainsi je suis sûr de ne pas rater une occasion d'achat mondiale!!!  C'est de loin préférable à une recherche fastidieuse de l'objet de ses rêves sur un eBay étranger et le résultat est le même. (Si ce n'est pas le même résultat, c'est parce que des vendeurs étrangers vous bloquent dans leurs "préférences de vente", tout simplement. Laissez tomber, ou utilisez les services d'un ami américain pour acheter)    SI JE SUIS VENDEUR SUR EBAY.FR  je vais donc tenir le même raisonnement : nous sommes dans le monde de l'informatique, comment faire pour qu'un acheteur étranger me trouve ?.... : en plaçant de judicieux mots-clé, en mettant quelques commentaires étrangers judicieux dans ma description (CHAQUE MOT utilisé DEVIENT UN MOT-CLE)...et en espérant que l'amateur étranger :     a) fasse ses recherches par mot-clé     b) les fasse en worldwide, dans le titre et les descriptions.   ALORS? JE VENDS EN FONCTION DE QUELS CRITERES : CATEGORIES OU MOTS-CLE ?    Les 2 évidemment. Je suis bien obligé de choisir une catégorie pour vendre, mais comme je sais me mettre à la place d'un acheteur, je vais user astucieusement de mots-clé français et étrangers....vous avez compris, bien sûr, c'est l'acheteur qui va faire ses recherches par catégories OU par mots-clé . *******   3)  ET  SI VOTRE VENTE RISQUE DE N'INTÉRESSER QU'UN AMÉRICAIN :   Alors faites votre vente en anglais sur EBAY.COM C'est un peu plus cher. Pour ce faire, comme disait le sympatique pseudo mori autrefois : "la base de données des pseudos et des mots de passe est mondiale. Inutile de s'inscrire. Il suffit d'aller sur un site ebay ciblé (Etats-Unis) et de rentrer son pseudo et son mot de passe. Les frais sont ceux en vigueur dans le pays où l'on met en vente, mais ils sont facturés sur le compte où vous avez fait votre inscription " ( France) . Tous les prix (vente, frais) doivent être en USD.   Sachez bien que, si vous y avez fait votre vente en "worldwide" (sans exclure l'Europe dans vos "préférences de vente") , vous pourrez avoir la surprise d'avoir une enchère française...parce qu'un français aura tapé un des mots-clé de votre titre ou description !!! Amusant car le mécanisme des transactions transatlantiques qui sont le sujet de ce guide, s'opère cette fois dans l'autre sens. Mais ce français aura aussi pu fureter sur eBay.com pour vous trouver. P.S. Pour aller sur eBay.com ou un autre eBay, le plus rapide c'est : ===> ouvrez "accueil" (tout en haut et à gauche de la page actuelle) ===>tout en bas de cette page accueil, vous avez le choix des pays que vous ouvrez en cliquant dessus. ******* Une particularité pour nos amis belges :   Elle nous est aimablement communiquée par le pseudo rbre713 que je cite :   -une annonce faite par un français sur ebay.be apparaîtra aussi sur ebay.fr   -une annonce faite par un belge sur ebay.fr apparaîtra aussi sur ebay.be L'annonce apparait donc sur le site ou elle a été déposée et sur le site du titulaire du pseudo. L'objet apparaitra sur la même catégorie, si elle existe, ou sur la catégorie la plus proche, et c'est là que c'est amusant car pour un ordinateur la catégorie la plus proche ce n'est pas celle qui est logiquement la plus ressemblante mais est celle qui à le numéro juste a coté. merci rbre713  Je remercie spécialement le pseudo tontongirafe pour la création de ce guide et de son aimable autorisation pour le diffuser.     ... Afficher plus

je voudrais accéder à ebay espagnol, comment faire ? D'avance merci   ... Afficher plus

Pour les achats en Asie, voici ce qu'en dit un spécialiste : Il y a un intérêt à acheter à Hong Kong, Singapore, Kuala Lumpur, parce que les prix sont bien inférieurs à ceux d' Europe. Ok. Mais quels sont les dangers ? 1. Le vendeur malhonnête Il aime beaucoup Western Union. Paypal, ça ne l' arrange pas trop. Une fois l' argent parti sur les ailes de Western Union, plus question d' essayer de le rattraper ! Si cela peut vous consoler, les vendeurs européens qui  "sourcent" en Asie ont le même problème : beaucoup de pseudo-fournisseurs qui partent avec la caisse ! Mais là, on parle de milliers, sinon de dizaines de milliers d' euros. Attention surtout aux faux vendeurs indonésiens qui prétendent se trouver à Singapore. Ils acceptent même les payements par transfert, mais lorsqu'ils disparaissent, inutile de contacter leur banque, vous n' aurez pas de réponse. Souvent ces vendeurs ont leur compte bancaire dans la ville de Médan, en Indonésie. Le scam est une véritable industrie locale, chez eux. 2. La mauvaise qualité des produits La Chine est surtout le royaume du faux. Et pas seulement pour les produits de luxe type Vuitton, Dior et Ipods. Tout produit qui se vend est susceptible d'être copié ! Combien de vendeurs qui ont commandé des "Ipods 8 Gb" ont recu des copies conformes, mais avec une mémoire (défaillante) de 512 K seulement ? 3. L'absence de garantie internationale sur les produits Les produits technologiques venant de Hong Kong sont de l' importation parallèle, ce qu'on a coutume d'appeler le "grey market" -le marché gris-, ce qui, comme on le sait, est entre le blanc et le noir. Ce sont des articles qui ont échappé au circuit de distribution du fabricant, quelque part, et qui sont vendus en-dessous du prix imposé par le fabricant aux détaillants.Ces articles ne sont pas porteurs d' une carte de garantie internationale. Par exemple, je source des caméras digitales à Hong kong et à Kuala Lumpur, entre autres. Celles de Hong Kong n'ont pas de garantie, celles de Kuala Lumpur ont la garantie internationale. Dans le meilleur des cas, le grossiste de Hong Kong organise son propre système de garantie : moyennant 10% du prix de l' article, il inscrit l' objet dans sa base de données personnelle de garantie 12 mois. Mais il faut payer, et en cas de pépin, il faut retourner l'article à Hong Kong... Pas commode. C'est pourquoi j' ai décidé, par exemple, de ne mettre en vente que des articles de marques fiables, dans lesquels le taux de retour à douze mois est de moins de 2%. Les vendeurs chinois sérieux (il y en a !) de Hong Kong ne proposent même pas cette garantie optionnelle. Ils ne parlent d'ailleurs d' aucune garantie ! De plus, pour les produits "Made in China", la majorité ne satisfait pas aux normes ROHS établies en Europe depuis le mois de juillet 2006. ROHS signifie "recyclage des substances dangereuses", dont le plomb et le mercure. Ces articles (électricité, électronique, MP3, laptops, etc.) peuvent être saisis par les douanes en cas d' inspection. 4. Les charges non prévues à l'arrivée Par ce terme, j' entends droits de douane, TVA, et frais de dédouanement. Le principe est simple : les douaniers calculent la valeur de l'objet, selon la facture ou l'assurance transport, y ajoutent les frais de port et d' assurance, et appliquent à ce total un taux de "taxes d' entrée en Europe" qui dépend du type de produit. Sur ma page perso, en bas à gauche, il y a un lien vers le TARIC, qui est le tarif officiel des douanes européennes. Vous pourrez grâce à lui calculer le taux de taxes applicable à votre achat. Ensuite, sur le total Prix d' achat + transport + Assurance + taxes douanières, il y a application de la TVA, 19.6 % en FRance et 20.5 % en Belgique. Ainsi un objet (caméra digitale, tiens ! je parle de ce que je connais le mieux !) paye 300 Euros + transport 60 Euros + Assurance 2,5% = 7,5 Euros, soit un total de 367,50 Euros, sera taxé à 4,70 % de droits de douanes, soit un nouveau total de 384,77 Euros, puis soumis a TVA 19,6 %, pour un debours final de 460 Euros. Dans certains pays européens, il faut encore tenir compte de différentes taxes de recyclage. Tout le monde est-il taxé ? Non. Si l'envoi a été fait via DHL, UPS ou FEDEX, c'est la quasi-certitude de payer à l'arrivée. Ces sociétés dédouanent systématiquement tous les colis, et ajoutent encore des frais administratifs pour le dédouanement. Par contre, pour quelque mystérieuse raison, les colis qui arrivent via EMS (Chronopost, Taxipost) sont rarement taxés. En fait, EMS est un groupement des administrations postales officielles des 170 pays qui participent à ce système. EMS, Express Mail System, est donc un peu un "parastatal". Est-ce la raison ? Toujours est-il que vous avez bien plus de chances d'échapper au Croc des Phynances, comme disait Ubu, si vous optez pour EMS et non pour les sociétés privées de courrier express. EMS est un chouia plus lent, deux ou trois jours, mais est aussi sûr et dispose de numéros de suivi. Voilà. Apres avoir examiné tout ça, à vous de savoir si le jeu en vaut la chandelle. Il est très intéressant d'acheter à Hong Kong ou ailleurs en Asie des objets relativement chers, mais il faut agir avec une élémentaire prudence et en étant conscient des dangers potentiels ! HongKongParisExpress ... Afficher plus