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évaluations négatives

Bonjour,
Je trouve que les négatives se multiplient comme des petits pains, pour moi.Qu'en est-ils pour les autres vendeurs.? La dernière date de quelques heures.J'avais mis un vetement en vente, arrive une enchère, je m'aprete à l'emballer quand je m'aperçois qu'il n'est pas nickel (il y a un trou).J'en informe l'enchérisseur immédiatement.A la fin de la vente, je demande à annuler la transaction, qui est acceptée.Et voila, négative qui dit que l'enchère n'avait pas du assez monter.Dur , non ?Je vien de lui envoyer un message pour lui expliquer plus en détails l'affaire, mais je la sens en colère.Dur, dur. Que faire ?

Solutions approuvées (1)

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Il y à tellement de vendeurs qui cherchent une excuse bidon pour annuler la vente que je le comprend, te plaint pas il aurai pu te faire avoir un avertissement !.
http://pages.ebay.fr/help/policies/seller-non-performance.html

Réponses (2)

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Bonjour, l'acheteur est revenu sur sa décision et a transformé son évaluation, après avoir vu les photos.Je suis contente.Merci pour vos réponses.
Je comprends bien, cependant j'ai informé l'acheteur avant la fin des enchères.Et c'est souvent dans les derniers instants que ça monte.Donc, son argument tombe à l'eau.Et pourtant !