objet non payé

[20chiara04]

bonjour, C'est la premiere fois que je pose une question et vous allez certainement m'aider. Ma premiere vente (forcement) c'est bien passée, des acheteurs tres sympathiques avec excellente communication. Vu qu'ils partaient en vacances, je me suis empressée de leurs envoyer le livre en pensant faire le bon choix et pour etre gentille tout simplement. Bien evidemment, argent jamais arrivé (mais franchement c'est pas les 2,98euros qui me pose probleme, ni les frais d'ebay car tres minimes pour cette vente). Ils m'ont tout de meme laissé leur numero de tel portable au cas ou il y aurais souci (sympa qd mm) et ils m'ont fournis 2 versions: 1) 5 euros partis en liquide pas cachés dans envelope simple fin Julian et en attempted dub live. Plus tardy jet leers demande s'ils ont reçu le livre et me repo,de que non mais que leur envelope des 5 euros est revenu vide (forcement c interdit) Apres relance de paiement, 2 eme version: 5euros parti debut juillet et c'est mon enveloppe qui est arrivée vide chez eux, or c'est un livre envoyée en tarif lettre et c'est ce qu'il me reproche maintenant, qu'il fallait que j'envoie en colissimo (ils m'ont pas demandé avant). Donc comment faire, dois-je leurs mettre un litige et une eval neg ou pas car sa m'embette qd mm et franchement j'ai pas envie d'en avoir une aussi, HELP ME et a mon avis ils ont le bouquin et ne veulent pas repayer

[clochateau]

As tu regardé le profil de ton acheteur, semble t il sérieux ou est ce un débutant ? Par quel moyen as tu envoyé ton livre ? En lettre ? En colissimo ? Si tout s'est passé en lettre, tu ne peux pas prouver l'envoi ni la reception et idem pour leur paiement en especes...