Annuler une vente payée.

[sofia_mushu]

Bonjour,

J'ai récemment vendu un objet et l'acheteur m'a envoyé le réglement (PayPal). Mais maintenant il me demande d'annuler la vente et de le rembourser car l'objet ne lui parviendra pas au temps voulu.

Comment dois-je procéder?

Merci pour votre temps.

Cordialement,

[petanq57 · Accepted solution]

Bonjour ;

Vous lui envoyez une demande d'annulation de transaction via le gestionnaire de litige , à laquelle il devra répondre Oui pour pouvoir récupérer vos frais de vente . Ensuite seulement vous le remboursez . Vous recevrez ensuite un avoir de la part d'Ebay .

Cordialement.