Comment baisser le montant d'un objet avant de demander le paiement, une fois les enchères terminées

[florianer123]

Au moment de préparer mon envoi, je me suis aperçu d'un défaut sur l'objet. Après accord avec l'acheteur, je souhaite baisser le pris et offrir les frais d'envoi. Comment faire pour baisser le montant et annuler les frais d'envoi sur la demande de paiement ?

[lingma85]

Bonsoir,

Lorsqu'une enchère est terminée... vous ne pouvez plus en modifier le montant..

Lorsque vous désirez faire un rabais, vous avez d'autres possibilité,

- en annulant les frais de port, par exemple,

ou

- en faisant un remboursement partiel sur la transaction s'il y a un paiement par paypal

ou bien

- en ajoutant un autre objet en compensation, ou autre cadeau...

C'est à voir avec l'acheteur...

Si vous ne pouvez pas "toucher" au prix de vente, c'est tout simplement parce que eBay a déjà pris sa commission dessus et qu'il n'y a plus à y revenir...

😉