Erreur de livraison, responsabilité à qui ?

[deepah92]

Bonjour,

apres la fin de cette enchère (120339523998), la personne m'a adressé son paiement incluant le service de livraison proposé (Lettre Max France Métropolitaine) et dans les détails de la commande on peut lire " 97180 ST ANNE France Métropolitaine " dans l'adresse.

Mais c'est en guadeloupe !!!

J'ai donc été stoppé au bureau de poste et me voila avec une Lettre MAX inutilisable ...

Maintenant que je regarde en détails la transaction paypal, guadeloupe est indiqué mais dans paypal uniquement.

Qui dois payer pour le nouvel envoi ? Le vendeur ou l'acheteur ?

L'acheteur m'a induis en erreur en m'adressant un paiement incluant des frais d'envois proposé pour la France Métropolitaine et son adresse affiche "France Métropolitaine" dans Ebay ...

De mon coté, il est vrai que je n'ai pas vérifié que l'adresse indiqué dans paypal et ebay sont les memes, et ne me suis pas étonné de ce code postal ...


Votre aide est la bienvenue.


Merci à vous.

[potjevleesch59]

J'essaie une autre proposition ...

VOTRE LETTRE MAX EST ENCORE VALABLE SI ELLE N'A PAS 
ETE SCANNEE A VOTRE BUREAU DE POSTE ...

Conservez-là pour une prochain envoi en métropole ; il vous suffira d'effacer l'adresse avec du ..."blanc" ....

Vous pouvez envoyer votre pochette en :

COLIS ECO OUTREMER :

jusqu'à 1kg ===> 8,40 € soit 1,40 € de plus ....que prévu

remise à votre bureau avec justificatif de dépot
indemnisation 23€/kg mais pas de suivi ....

mais avant tout expliquez bien à l'acheteur que vous expédiez en colis avec preuve de dépot , que vous lui faites cadeau des 1,40 € (si vous le souhaitez !!! ) et que la livraison prendre 2/3 semaines contrairement à la lettre MAX..

SINON ....????


Philippe