Expédition : qui assume le risque de la perte ou du colis abîmé

[noftal]

Bonjour, Si un vendeur (de bonne foi) envoie un colis par La Poste (par exemple). Qui assume en cas de perte ou de colis arrivant abîmé. Est-ce l'acheteur qui n'a plus que ses yeux pour pleurer ou est-ce le vendeur qui se doit de rembourser l'acheteur ? La question corolaire est la suivante : sachant qu'il est conseillés aux vendeurs d'offrir plusieurs modes d'expédition au choix de l'acheteur (par exemple "tarif lettre" et "recommandé"), si l'acheteur choisit le mode le moins coûteux n'offrant aucune garantie du transporteur ("tarif lettre") par exemple, est-ce lui qui assume le risque de son choix ? Cette question m'intéresse car j'offre souvent, en tant que vendeur, plusieurs modes d'expédition en laissant le choix à l'acheteur final de préciser ce qu'il préfère. Jusqu'ici tous choisissent le tarif lettre et mes "lettres" sont toujours bien arrivées, mais je crains le jour ou un colis n'arrivera pas.

[noftal]

Bon alors, je trouve justement ton avis contradictoire (sambuddy08). D'un côté tu dis que le vendeur reste le seul responsable de la livraison du produit et qu'il assume seul le tort en cas de perte du produit. De l'autre, tu prends l'exemple d'un vendeur laissant le choix entre colissimo et colissimo recommandé en expliquant que l'acheteur ne sera indemnisé qu'à hauteur de 16€ s'il opte pour le premier car c'est le montant de l'assurance incluse avec ce mode d'expédtion. J'aimerais alors connaître ton avis dans le cas où l'acheteur opte pour le mode "lettre" simple au lieu du "colissimo" alors que le vendeur lui propose les 2 choix à sa convenance. Selon ta logique, le vendeur est responsable devant l'acheteur de la perte du colis, mais comment doit-il le dédommager dans le cas que je te propose ?