Frais de mise en vente

[kocher50]

Bonjour,
Malgré un mail m'annonçant la gratuité des frais de mise en vente du 01/07 au 12/08, mon compte n'a semble-t-il pas été mis à jour et des frais me sont imputés à chaque mise en vente. J'ai passé un mail au service clientèle, mais comme c'est la bouteille à la mer.....
Quelqu'un est-il dans le même cas ?

[papyrap]

  Je suis dans le même cas, c'est à dire mise en vente facturée alors que j'ai reçu un message de gratuité.
J'ai envoyé un mail. Pas de réponse ...