La Poste les colis au tarif lettre

[blum145]

bonjour,j'habite dans un village où la poste ne veut pas envoyer mes colis en tarif lettre.Actuellement je vends des lots de livres qui font +de 1kg aussi les frais d'expédition en collissimo serait de 10 E .Je me suis renseignée :la Poste n'a pas le droit ,que faire?

[capricieuses · Accepted solution]

Bonjour.
Les envoi en format lettre sont acceptés jusqu'à 3kg. Les livres sont considérés par la poste comme du courrier, donc il ne peuvent pas les refuser.
De toute façon, la poste n'a absolument pas le droit de demander ce qui est dans le colis du moment qu'il ne fait pas plus de 3kg et qu'il se présente sous la forme de courrier. Donc pour les livres, il n'y a aucun souci.
Pour le reste, j'envoi tout les jours des colis en tarif lettre, il suffit de mettre l'article entre deux cartons.
Du moment que c'est plat, que c'est dur, que ça ne bouge pas à l'intérieur et que ça ne pèse pas plus de 3kg, il n'y a aucune raison que cela ne passe pas. Il faut aussi faire attention à la largeur et l'épaisseur car cela doit rentrer dans les boites.
C'est à nous vendeur de faire de façon à ce que le colis soit fait comme il le faut mais les clients doivent être quand même averti des risques et surtout que nous ne somme pas responsable.
Je tiens tout ces conseils d'un directeur de poste qui a conscience des prix exhorbitants.