Mauvaise foi

[paveda.27]

Bonjour
J'ai envoyé un petit objet (valeur +50 euros) en Lettre suivie, bien que l'acheteur n'avait pas voulu payer pour ce service. Première bizarrerie.
Sur le site de La Poste, cet objet est indiqué avoir été réçu au bureau distributeur et distribué deux jours après son envoi.
L'acheteur affirme qu'il n'a rien reçu,il  ne semble pas s'être renseigné auprès de son bureau distributeur comme je lui avais conseillé. Seconde bizarrerie. Maintenant il me met une évaluation négative.
Comment faire supprimer cette évaluation injuste et non fondée par Ebay ?
Cordialement

[phfr17]

taude et agate : moi je scanne l'envoi, et idem pour impression de la poste. On n'est jamais assez prudent.