Objet vendu mais égaré

[2505patriciar]

Bonjour,

Je suis très embêtée et ne sais que faire, car j'ai vendu 4 livres à un même acheteur, j'ai envoyé la facture, mais il y a un livre que je ne retrouve plus. L'acheteur ne m'a pas encore payé et je l'ai contacté pour l'informer de la situation, mais comment faire pour modifier ma facture pour un règlement via Paypal ? S.V.P. MERCI.

J'attends votre aide avec impatience et vous en remercie par avance, car je suis vraiment embêtée pour l'acheteur.

Merci à tous pour votre attention et bon dimanche.

Cordialement,

Patricia.

[feerisette]

Bonsoir,
Si l'acheteur paie par paypal, vous enlevez le prix du livre égaré dans la case "frais/ remise du vendeur", soit "-" et le nombre d'euros. Un nouveau total s'affichera.
Vous pouvez aussi le laisser payer et effectuer un remboursement partiel, toujours par paypal.
Et de ces 2 manières, vous ne paierez pas les frais.
Cordialement et bon dimanche!