Peut-on se fier aux évaluations détaillées ???

[claude2510]

Bonjour. Il y a vraiment matière à écoeurement quand on constate le comportement de certains eBayeurs (eBayeuses) qui se permettent, dans un total anonymat, de vous infliger des évaluations détaillées tellement injustifiées qu'elles en sont ridicules ! Sur le dernier mois d'octobre 2010, toutes mes évaluations générales (une trentaine) sont excellentes... ce qui n'empêche que quelqu'un (ou quelqu'une) en me "punissant" de  notes faibles, pour ne pas dire nulles, a jugé :

1) que mon objet n'était pas conforme à la description  !

2) que ma communication était en-dessous de tout !!

3) que mes délais de livraison (jamais plus de 24h après avoir reçu le paiement pourtant) étaient indignes !!!

4) que mes frais d'expédition et de livraison (les tarifs de LA POSTE pourtant) étaient prohibitifs !!!!

Quelle valeur accorder à un tel jugement sur les performances d'un vendeur ? C'est trop facile de manifester ainsi un désaccord qu'on n'ose exprimer ouvertement en se réfugiant derrière un anonymat protecteur ! C'est une attitude pour le moins peu courageuse qui n'honore pas son auteur.

À quand la suppression de ces évaluations détaillées... qui servent malheureusement trop souvent de défouloir à d'éternels râleurs et mécontents de tout ??

C'est ma première intervention dans un forum : si ça ne sert pas à grand chose... qu'est-ce que ça soulage !!

[plaplagne]

bonjour,

vos étoiles restent néanmoins très bonnes....mais je vous comprends tant il est frustrant,sûrement pour les trois et quatre,quand ces étoiles correspondant à des données parfaitement concrètes,alors que respectées,ne sont pas notées comme il se doit...

pour les un et deux,cela étant plus abstrait,il vous(nous)reste notre "conscience"...tant que la moyenne générale n'est pas vraiment altérée.

cordialement.

[deniseclo]

BSR Et bien moi je découvre seult le principe des * J'ai 1084 éval, presq 100%  et je découvreque je suis classé vendeur insatisfaisant. Mes * quant à la conformité objet ont été baissées je suis à la limite de l'exclusion. Ebay interrogé m'a envoyé 2 réponses formatées incompréhensibles me conseillant mx décrire les objets : j'en mets tjrs une page ! et les gens ds l'éval disent souvt que l'objet leur plait, ou même bien + élogieux. Alors comment remédier (comme ebaysuggère) qud on identifie pas le pb?  mes *  sont presque grisées entièrt mais les étoiles anonymes (pour quelle raison?) ne le sont pas, je risque disparaitre. Je ne comprends rien, et ne voit pas comment "lutter" contre cet "ennemi caché" puisque personne ne m'a dit que l'objet était décevant ou non conforme. Je suis donc bien ok pour vivre aussi ce pb et me sentir impuissante