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Probleme avec paypal

mavam33
Non applicable

Bonjour,
J'avais ouvert mon compte avec une adresse e mail qui ne fonctionne plus aujourd'hui.... Il n'est meme plus accessible...
Je ne peux pas le changer puisque mon adresse e mail de ce jour fonctionne avec un ancien compte ebay dont je ne me sert plus ...
C'est avec cette adresse e mail que j'ai mes transaction paypal pour acheter ... mais la j'ai fais une vente et l'acheteur m'a payé sur l'ancien compte je ne sais pas pourquoi .... et je n'ai aucun moyen de recuperé l'argent puisque je n'ai plus le mot de passe de cette adresse email via paypal et je ne peux pas me le faire renvoyer puisque cette adresse n'existe plus ...
Est ce que l'acheteur peut recupere l'argent et me le reenvoyer sur la bonne adresse ? Que puis je faire ??
Merci

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toulmaur31
Non applicable

Malheureusement, contrairement a ce qui est dit plus haut, un acheteur ne peut pas annuler un paiement Paypal lui-meme.Il faut attendre 30 jours (durant lesquels Paypal se sert de l'argent bien sur) pour que le paiement soit annule automatiquement si non-recupere par le vendeur.Et ensuite, demander a l'acheteur un nouveau paiement.