Que faire lorsque le payeur retire son paiement une fois le colis envoyé

[zoanthaire]

j'ai effectué une transaction de 250 €. L'acheteur m'a payé par paypal qui a confirmé et m'a transféré l'argent sur mon compte paypal et 2 jours après, une fois le colis envoyé à l'acheteur me demande de rembourser la somme de 250 €. J'ai annoncé un litige auprès de paypal qui ne veut pas me rembourser. Que dois-je faire ? ebay peut-il me dédommager de cette vente ?
Merci

[zoanthaire]

Merci pour toutes vos réponses,
J'avais mis l'argent directement sur mon compte mais comme j'ai effectué d'autre vente en parrallèle, paypal à récupéré l'argent sur les autres ventes.
Si je porte plainte à la police, Que puis-je espérer ? En terme financier ?