Que faire si l'acheteur ne paie pas ?

[fouleck3]

Bonjour,

un acheteur gagne la vente d'un de mes produits après 2 relances je reçois un mail de sa part :

"
BONSOIR J AI MA FILLE QUI A ENCHERIE SUR LOBGET MAIS COMME C EST UN TELEPHONE FACTICE ELLE A FAIT UNE ERREUR ALORS JE SUIS DESOLE ALORS J ANNULE MON ENCHERE MERCI"

cette personne a 16 evaluations positives !
Que faire? Il savait que c'était un factice, je paie pour une mise en enchère et que je eprd du temps grâce à lui ! J'ai même regarder pour une offre de seconde chance à un acheteur qui encherri sur plusieurs de mes rpoduits et qui avait enchérri sur cet objet juste avant lui  et qui maintenant me dit que ce ne l'interesse pas.

Je souhaite quil regle le produit !

Cordialement.

numero de l'objet : 320337294402

ps : quand je reçoit un paiment par paypal et qu'il est visible sur mon ocmpte paypal, cet argent m'appartient directdment ou faut il virer les fonds rapidement? J'attend d'avoir les 100 euros minimum ...

[damaje0672 · Accepted solution]

Bonsoir,

Vous ouvrez un litige pour paiement non reçu 7 jour après la date de fin de vente que vous clôturerez sous 8 jours
ou d'un commun accord une annulation de la transaction
Vous serez remboursé de la commission sur le prix final

Une fois  l'argent  reçu sur votre compte paypal vous faites comme vous voulez
Vous pouvez vous en servir pour des achats sur eBay ou les virer sur votre compte bancaire
Si le montant est inférieur à 100 € c'est payant 1€ le virement
Au dessus c'est gratuit

Cordialement