le 03-07-2013 18:39
bjr un ebayeur m a laissé une évaluation négative abusive concernant un objet qu il n a meme pas reçu car il ne m a pas payé,il ne peut donc pas évaluer une transaction qui n a pas été faite?!comment faire annuler cette méchanceté gratuite?
Bonsoir,
Contactez le service client pour exposer votre problème et il se peut qu'ils fassent qque chose... mais ce n'est pas gagné.
En effet, lors d'un litige pour non paiement et
- si vous présentez d'autres moyens de paiement en + de paypal...
- si vous avez eu un contact avec votre acheteur et qu'il a répondu..
ce dernier peut vous évaluer..
En cas de réclamation, eBay peut retirer les commentaires mais laisser l'évaluation quand même (cela se voit souvent..).
Bonne chance pour défendre votre cas.
Cordialement