objet detruit par la poste

[6lure]

Bonjour a tous,
j'ai expedié a l'acheteur l'objet qu'il a remporté mais le problème c'est qu'il a ouvert un litige pour objet ne correspondant pas ( sans même me consulter avant) parceque la poste l'a detruit. Cet objet est une carte pcmcia qu'il me dis avoir reçue en 3 morceaux. que puis-je faire ?
je vous remercie  d'avance pour vos réponses.
cordialement

[4287danielj]

Bonsoir,

Dans le cas présent...il y a quand même problème puisque le litige n'est pas pour objet non reçu....mais pour objet non conforme. Et pour un litige pour objet non conforme...je ne pense pas qu'il soit demandé une preuve d'envoi...quoi que cela serait encore un des nombreux gags. Je demanderais donc, dans le gestionnaire de litige, des photos de l'objet cassé.

Cordialement