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Recommandé R3 de valeur vide à l'arrivée

Bonsoir, j'ai vendu 8 monnaies d'or dimanche il y a 8 jours qui ont été achetées par le même ebayeur. Il m'a demandé de lui adresser 3 enveloppes R3, deux contenant donc 3 pièces et l'une deux. Je l'ai fait dès le lendemain, lui envoyant immédiatement les 3 numéros de R3. La Poste note bien la bonne arrivée des R3, mais ce soir mon acheteur - fort cordial au demeurant - m'apprend que l'une des 3 enveloppes est vide ? Quoi faire ? Merci de votre aide rapide !

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Jamais de pièces, de bagues ou de bijoux dans une enveloppe standard. Allez faire la visite d'un centre de tri automatique et vous comprendrez vite pourquoi !.
Bonsoir, pourquoi n'avoir pas envoyé les pièces dans un colis en colissimo recommandée ? Car pour une lettre, même en recommandée R3, il ne faut pas mettre d'objets, seul des documents, et ça ne vient pas de moi, mais c'est dans les textes de la poste.
Mais comme dit 4287danielj, pourquoi l'acheteur ne l'a pas dit au facteur en signant le recommandé, c'est pourtant visible une lettre vide, qui devait contenir des pièces.
Bonsoir,

Il s'agit de lettre recommandée. donc comment se fait-il que l'acheteur n'ait pas fait constater cela lors de la remise de la lettre...car cela devait se sentir...???? Mais c'est vrai qu'une lettre...c'est une lettre et pas un objet...!!!!

Cordialement