le 26-01-2009 02:35
le litige est le processus normal pour se faire rembourser les frais..
c'est une preuve que la transaction n'est pas finalisée; et l'acheteur n'a pas à payer les fais..
il y a le litige pour objet non payé, qui s'ouvre une semaine après la transaction,
puis se referme encore une semaine après, avec un avertissement à la clé,
ou l'abandon de transaction, (litige amiable) qui peut s'ouvrir immédiatement,
et se refermer dès la confirmation de l'acheteur, sans avertissement..
mais il faut que l'acheteur soit d'accord, avant de lui envoyer..
un peu de lecture sur les litiges et leur finaleté et comment les ouvrir:
http://pages.ebay.fr/help/tp/using-dispute-console.html
cordialement