acheteur à profil 0 a remporté la vente de mon objet mais .....

[celine78340]

je n ai plus aucune nouvelle depuis hier
cette acheteur ne s est pas manifesté et j ai trouvée tres bizarre qu il soit inscrit le jour meme de l achat
que dois je faire ? je n ai pas de coordonnée a part son mail et son adresse postale
le montant de la vente est quand meme elevé et j ai envoyé 4 mails depuis hier soir 20h et aucunes reponses !
aidez moi !!!

[fee_chiffons]

Un contre -remboursement se paye directement au facteur (ou au transporteur) lors de la livraison de l'objet: prix de l'objet plus colissimo recommandé obligatoire plus taxe de contre-remboursement

Et si l'acheteur refuse le colis, il vous est retourné mais les frais sont pour vous

L'acheteur ne paye rien d'avance!

http://www.coliposte.net/gp/docs/docutheque/divers/Engagements/cgv_crbt_national.pdf

[celine78340]

pour les contre remboursements il y a un montant maxi ( que je n ai plus en tete ) j ai mis 50€ mais il restera quand meme a payer le reste !! j attends les 7 jours je verrai bien mais j espere sincerement que cet acheteur se manifestera vite !

[fee_chiffons]

Bonjour

je n ai pas de coordonnée a part son mail et son adresse postale

Si vous voulez un contact téléphonique, faites une demande de coordonnées via ebay

Quant au fait qu'il se soit inscrit le jour même de l'achat, il arrive souvent que l'on s'inscrive au moment d'effectuer le premier achat
De toutes façons, je ne sais pas quel est le bon délai entre l'inscription et le premier achat, puisqu'il est régulièrement reproché à certains profils 0 d'être inscrit depuis trop longtemps!


par contre, on peut aussi penser qu'il attend l'envoi contre remboursement, puisque dans ce cas il n'y a aucun paiement d'avance et que c'est le seul mode d'envoi que vous proposez
Cette proposition est à mon sens à bannir et vous devriez proposer à l'acheteur un colissimo recommandé, sans CR, et donc payable d'avance.
Mais s'il souhaite un envoi en CR, vous serez obligé de vous y tenir

Cordialement

[potjevleesch59]

....la tolérance pour le paiement ...et les expéditions ...est de 7 jours ..

En effet , il se peut que des acheteurs/vendeurs soient absents pour le travail , W.E , RTT... maladie etc ....

Donc , ebay estime logique de patienter 7 jours pleins avant de s'inquièter .....


et puis , il y a les ...étourdis ...les "pas-pressés" ...ceux qui n'allument leur PC  qu'un fois tous les 2 jours etc ....

PHILIPPE

[celine78340]

je pense que quelques part il est normal de s inquieté je n ai jamais eue de probleme vis a vis des paiements de la part des autres ebayeur et en moins de 24h tout etait toujours reglé
j ai un peu peur de me faire arnaquer

[potjevleesch59]

Et après cloture du litige , vous pourrez faire une OFFRE DE SECONDE CHANCE (voir aide ) à i***l  qui semblait vouloir cette selle ....


PHILIPPE

[potjevleesch59]

je n ai plus aucune nouvelle depuis hier

on se calme ...on n'envoie pas 4 mails de relance en 24h car celà ....ebouriffe !!!!!


on attend 7 jours sans rien faire et si pas de paiement :


Signaler un objet non payé


en lisant bien la procédure :




Programme sur les objets non payés


PHILIPPE