acheteur fantome

[tech8811]

bonjour,

un acheteur fantome inscrit le jour meme me passe une grosse commande, et ne payes pas donc aprés plusieurs sollicitation de ma part j'ouvre un litige pour non payement( aprés 7 jours) car cela engage des frais pour moi...et je me retrouve avec 3 éval négatives...or aprés renseignement le tel ,l'adresse et le nom n'existe pas...

que faire contre ce genre d'individu...est ce aussi simple que cela pour un acheteur de faire une fausse fiche et de faire des faux achats?merci d'avance pour vos réponse

[tech8811]

merci de m'en dire plus sur le paramétrage des acheteurs via la carte bancaire et le telephone car ça m'intéresse