annulation non possible car vente terminée

[mooky27000]

Bonjour
j'ai mise en vente un petit ensemble fille en jean's et une fois la vente terminée , l'ébayeur qui l'avait remporté me demande si je peux annuler la vente car elle pensait que c'était un esemble garçon !
Je n'ai rien trouvé sur le site pour annulé cet transaction !
Ou bien j'ai pas été au bon endoit !!!
L'ébayeur est il tenu de me payer malgrès tout ?
Merci d'avance
Cordialement

[plaplagne]

bonsoir,

pour annuler la transaction:

http://pages.ebay.fr/help/sell/cancel-transaction-process.html

l'acheteur accepte et vous recevez un avoir sur la commission finale.

si vous ne voulez pas annuler:

http://pages.ebay.fr/help/sell/unpaid-items.html

cordialement.