comment annuler un litige

[scoypy]

Bsr,

J'ai un titige ouvert et je n'arrive pas à me séparer, j'ai vendu deux produits (deux ventes identiques) à un client que m'a écrit le lendemain en me disant qu'il s'etait trompé et qu'il souhaiterais annuler une des deux ventes, moi j'ai annulé de mon coté  une vente comme motif "l'achteur s'est trompé" bien sur j'ai demandé à l'autre ebayer d'acceptre ma demande que en realité etait pour lui, il à fait le contraire et m'a ecrit qu'il prenderais les deux objets, je lui ai demandé d'agir sur le litige mais il  ne l'a pas fait, conclusion, j'attends son chèque pour deux pièces mais j'ai toujours un litige d'ouvert, impossible de l'annuler de mon coté, je pense que lui seul peu l'annuler.

Quelqu'un pourait me renseigner? j'ai déja écrit à ebay, ils m'ont renvoié vers "questions réponses"

Merci pour les réponses éfficaces