comment envoyer un rappel a l'acheteur?

[john02_fr]

Bonjour J'aimerais savoir si il est possible d'envoyer un rappel à un acheteur sans ouvrir de litige. Je souhaite qu'il reçoive sur son mail de la part d'Ebay, un mail lui rappelant son achat et donc le fait qu'il n'a pas envoyé de regelment merci ps: par la meme occasion, j'ai perdu mon lien du gestionnaire de litige, je ne sais plus ou il se trouve sur Ebay, si vous pouvez me le rappeler (merci)

[princesse_helena]

Bonjour Ebay enverra un rappel UNIQUEMENT si vous ouvrez un litige.