comment récupérer mes frais ?

[annalaure39]

J'ai vendu un camescope, l'acheteur a finalement changé d'avis et ne m'a pas payé.
J'ouvre un litige avec entente mutuelle et ô surprise, je reçois un message ebay comme quoi mon acheteur veut toujours l'objet, pas de remboursement des frais de vente et litige clos...
L'acheteur, qui ne veut toujours pas acheter, m'a dit que c'était une mauvaise manipulation de son petit-fils !!!

Ai_je une chance de revoir mes 18 euros ou sont-ils perdus pour de bon ? Peut-on signaler à ebay qu'il s'est trompé en répondant ?

Merci d'avance