contester une décision en tant que vendeur

[2011jadore]

  Bonjour  

 Je viens vous faire part d'une décision  prise par Ebay pour rembourser un acheteur.

 J'ai vendu un billet de 200 euro a un acheteur [Référence]  j'ai expédié la lettre en tarif priopitaire au lieu l'envoyer en suivi, du a une distraction de ma part, quelques jours apres l'echeteur me contacte qu'il na pas recu la lettre ,je lui répond en messagerie d"ebay

 un retart de la poste  patience! je lui avais signalé dans la lettre que je lui laisserai mon évauation  part la suite. 

 le 19/07  je lui laisse mon évaluation le 20/07  je reçois un litige pou objet non reçu, je lui et joint une copie de la lettre,il a profiter de cette  situation pour déposer le litige et se faire rembourserl es frais d'achat  

 Je sais pas comment me sortir de cette situation critique

Merci ipour vôtre réponse

[**lusi**]

Bonjour @2011jadore 

Envoi sans suivi, vous n'avez aucune preuve à fournir de la réception de l'objet par votre acheteur. Donc rien à espérer.