le 10-01-2018 18:42
bonjour,
j'ai vendue un jeans de marques "kutler " en taille 42, et en retour j'ai reçue une tomate, car le jeans été trop long, c'est vrai je me suie trompé d'1 où 2 cms, je lui est conseillé de faire un ourlet, et comme j'ai refusé le retour, Paypal l'a remboursé et moi une tomate, dégoutée
bonsoir,
et oui : quand on prend paypal on n'a pas le droit à l'erreur...
par contre, justement, en prenant paypal vous ne pouvez pas refuser le retour : soit vous payez le port retour et ensuite l'acheteur est remboursé, soit vous lui laissez l'objet en lui remboursant.
à voir quelle solution est la plus avantageuse selon le montant de la vente...
bonne soirée