la poste

[ameline828]

si le colis arrive abimé chez le particulier qui paye les dommages du colis es-que c'est la poste merci de votre réponse

[chez.renet]

c'est le client qui doit le signaler de suite a son facteur, (lui faire constater les dégats) et vous devez faire la demande a votre poste , pour le rembourssement du contenu du colis, et c'est leur assurance qui fontionneras.
ou alors , soit refuser le colis et le retournez et la sa seras l'expéditeur qui devras attaquer la poste, par le meme procédé, attention la poste remboursse au poids du colis, a raison de 23 euros du kilos, ou bien selon recommandation a vous de voir. cdt renet