litige avec ebay uk ......SOS

[zazbroc]

Bonjour

En décembre 2011 j'ai mis un objet en vente sur ebay france avec livraison international. Cet objet a été acheté par un client demeurant en russie.  Le client a déclaré un litige sur pay-pal pour non reception du colis. après discution avec pay-pal et ayant fourni la preuve d'envoie de l'objet Pay-pal a clos le litige en ma faveur. Depuis 3 mois ebay uk me poursuit en me réclamant la somme et en présentant des prélévements sur mon compte paypal que je refuse systématiquement.j'ai essayé malgré mon anglais moyens de répondre de nombreuses fois sur le site d'ebay uk a ce litige et d'expliquer mon refus. j'ai contacté ebay france qui me répond que cela ne les concernent pas et paypal qui mev répond que il ne peuvent rien faire ...mais encore ce matin ebay uk représente sa facture ????? MERCI de m'aider

[zazbroc]

Suite ....je retrouve bien la trace du litige sur ebay....l'état du réglement est :" cloturé par le service clients" je ne comprends rien et ne trouve aucun réglements a ce sujet sur l'aide ebay ????