modifier un prix de réserve

[pumasa330]

Bonjour à toutes et tous, J'ai un petit soucis, je suis nouveau vendeur sur ebay et je n'arrive pas à baisser le prix de réserve un peu élevé que j'avais mis sur mon objet. J'ai un enchérisseur et il reste 4 jours avant la fin de la vente. Pas moyen de baisser ce prix de réserve et pourtantil est dit dans l'aide en ligne que: Vous pouvez baisser le prix de réserve d'un objet d'une catégorie quelconque autant de fois que vous le souhaitez, tant que ce prix de réserve n'a pas été atteint et qu'il reste au moins 12 heures avant la fin de la vente. Lorsqu'un prix de réserve est revu à la baisse, tous les enchérisseurs sont automatiquement informés par e-mail. Le vendeur peut baisser le prix de réserve depuis la page de description de l'objet, Mon eBay et la page Modifier votre annonce…… mais moi, je n'y arrive pas alors suis trop C...? ou y'a t'il quelquechose qui m'échappe??? merci de votre aide Patrick

[pumasa330]

bonjour, Voici donc la réponse intégrale du service conso...bizarre car en contradiction avec l'aide qui précise que la baisse du prix de réserve peut être fait dans une rubrique "quelconque" et non uniquement dans "auto moto" Cordialement Patrick Bonjour Patrick, J'ai bien reçu votre message concernant votre annonce et vous en remercie. Je vous informe que les informations que vous pouvez modifier ou corriger dans une annonce dépendent de plusieurs facteurs tels que le format de mise en vente, le temps restant avant la fin de la vente ainsi que l'existence ou absence d'enchères ou d'achat immédiat placés sur votre annonce. Voici ci-dessous les 4 cas de figure qui peuvent se présenter : 1/ Si votre annonce n'a reçu aucune enchère et se termine dans plus de 12 heures : vous pouvez modifier toutes les informations de votre annonce excepté le format de mise en vente (par exemple, vous ne pouvez modifier un format d'enchères en achat immédiat). 2/ Si votre annonce n'a reçu aucune enchère et se termine dans moins de 12 heures : vous ne pouvez que compléter la description, ajouter une seconde catégorie ou ajouter des options. 3/ Si votre annonce a reçu au moins une enchère et se termine dans plus de 12 heures : - vous ne pouvez que compléter la description, ajouter une seconde catégorie ou ajouter des options (Galerie photo, Une de la Galerie, Une de la Catégorie, Une d'eBay, titre en gras, effet fluo). - le prix de réserve peut être baissé et supprimé uniquement dans la catégorie Auto-Moto. 4/ Si votre annonce a reçu au moins une enchère et se termine dans les 12 heures : vous ne pouvez qu'ajouter des options (Galerie photo, Une de la Galerie, Une de la Catégorie, Une d'eBay, titre en gras, effet fluo). 5/ Si les conditions ne vous permettent pas de modifier votre annonce, veuillez terminer votre enchère prématurément et remettre votre objet en vente en suivant les indications ci-dessous : 1. Cliquez sur le lien Plan du site situé en haut de la plupart des pages ; 2. Dans la section Services > Achat et vente > Gérer mes objets en vente, cliquez sur le lien Terminer ma mise en vente prématurément ; 3. Ouvrez une session et suivez les indications. J'espère que ces informations vous seront utiles et vous souhaite une bonne continuation sur eBay. Cordialement, Loic Bourgeois L'équipe eBay ___________________________________________