non responsable des pertes de la poste

[fruitsbasket123celine]

bonjour, je viens d'avoir des problemes avec la poste qui a perdu un produit pour une valeur de 40 euros.Je vais etre remboursée de 16 euros car je l'avais envoyé en recommaandé mais sans garanti.J'ai remboursé l'acheteur qui a tres bien compris que je n'etais pas la cause du probleme.

Maintenant, j'aimerai savoir si  je met dans l'annonce "Je ne suis pas responsable des pertes de la poste" : est ce legale ? Dois je rembourser le client si il a été prevenu dnas l'annonce?

Merci de vos reponses.