objet non livré?

[malilounette]

bonjour, je suis completement paumée j'ai vendu un appareil de massage pour la cellulite le 22 mai 2005 http://cgi.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&item=5391616938&rd=1&sspagename=STRK%3AMESO%3AIT&rd=1 tout d'abord, il a fallut que j'envoi un rappel de paiement à l'acheteur, ensuite, le jour où j'ai reçu le chèque, je suis allée à la poste et j'ai envoyé en coliéco (demandé par l'acheteur, j'ai proposé le colissimo dans l'annonce et specifié que je n'étais pas responsable des aléas de la poste pour le coliéco) à ce jour, elle n'a toujours pas reçu l'objet, elle m'a déjà téléphoné à plusieures reprises à ma poste, ils m'ont dit que le colis est bel et bien parti l'acheteur me demande d'ouvrir une enquête, mais seulement, je crois que c'est payant non? et puis, pour tout dire, je n'ai pas très confiance en cet acheteur... tout d'abord, pour le temps que j'ai attendu avant de reçevoir l'argent, puis à la reception du chèque, il fallait que j'envoi le colis à une autre adresse que celle qu'il a donné sur ebay bref, j'en dors plus la nuit! quels sont mes droits? (si j'en ai bien sur!) va t il falloir que je la rembourse? j'avoue que je n'ai vraiment pas envie de rembourser, parce que moi, j'ai tout ce qu'il fallait, tout ce qu'elle me demandait... j'espère que quelqu'un pourra m'aider merci d'avance

[boussardel]

bonsoir, tout d'abord ne te rends pas malade pour çà, mais il faut absolument éviter le coliéco qui n'arrive pratiquement jamais, mais si dans ton annonce tu a précisé que tu n'étais pas responsable des aléas de la poste, et en plus proposé le colissimo, tu n'as rien du tout à rembourser et ton acheteur se débrouille avec la poste, sinon tu déclanches un litige auprès d'ebay. quant aux évaluations négatives, moi j'en ai eu une quand j'ai débuté sur ebay(j'avais annulé une enchère sans faire attention qu'il y avait un enchérisseur), c'est sans importance. surtout ne rembourse rien et pas de coliéco surtout à l'avenir. cordialement