objet(s) détérioré(s) dans colissimo ordinaire

[tri-x54]

bonjour à tous,

deux fois déjà la Poste malmène les colissimo

chutes etc.

donc sur des ventes d'appareils photos 24x36 en parfait état de fonctionnement qui arrivent à destination H.S !

valeurs des boitiers autour de 50 euros,

en colissimo ordinaire,

je remplace l'objet (quand je peux) à mes frais,

mais quels recours possible sur un colis non assuré ?

Merci,

tri-x54

[nanananere]

l'emballage était-il abimé a l'arrivée si oui l'acheteur aurait du le refuser ,un appareil photo ne s'abime pas avec de simples secousses,  l'acheteur cherche peut etre a se faire rembourser mais pour ça il doit vous le renvoyer d'abord

-- Modifié par nanananere à 15 Feb 2013 13:57 CET