vendeur novice au secours!

[vali80]

bonjour,je suis un vendeur débutant et apparemment,j'ai fait une betise au sujet de ma vente.j'ai mis mon objet aux enchères et la veille de la fin des enchères un acheteur m'a contacté pour savoir si j'accepterais un achat immédiat,je lui ai dit oui mais n'arrivant pas à rajouter l'otion d'achat immédiat sur mon annonce la vente s'est terminée avec un autre acheteur hélas beaucoup moins généreux.j'ai donc remis mon objet en vente pour donner une deuxième chance à mon 1er acheteur,mais la personne ayant remportée mon objet ne veux rien entendre malgré mon explication et mes excuses,il me menace de porter plainte auprès d'E-bay et de me faire radier.que puis-je faire? merci de votre aide.

[bd-c]

Bonjour, Le mécontentement de l'acheteur en ligne me semble tout à fait ... normal ! A partir du moment où la vente a été à son terme, il n'est pas normal de la remettre en cause d'autant plus que l'enchérisseur qui vous a contacté pour un achat immédiat avait tout le loisir d'enchérir et il y a même de fortes chances pour qu'il vous ai proposé un prix en pensant que votre objet grimperait bien au-delà 😉