le 06-01-2018 20:56
Bonjour,
Mon compte ayant été piraté via adesse mail, j'ai été bloqué sur l'ulilisation. j'ai contacté ebay qui a épuré l'usurpateur, mais depuis impossible d'utiliser mon compte achats et ventes, mais qui me demandant d'appeller systématiquement tél facturé éleve et surtout ne petrmet pas d'utiliser normalement. Donc je ferme simplement ce compte impossible à utiliser.
La aussi la fermeture ne peut se faire, bloquée, dialogue de sourd...la communication est impossible aucun interlocuteur sérieux et réactif, ebay est juste une machine à faire des facture et prélèvements...votre avis ???
Bonjour @Anonymous ;
J'ai eu un problème de mise en vente il y a quelque temps; je ne pouvais plus mettre d'objet en vente.
Sans rien demander, j'ai reçu un message d'eBay avec un n° de téléphone m'invitant à les contacter : je l'ai fait et l'affaire était réglée en 5 mn .
Donc appelez au n° que vous avez reçu et votre affaire sera résolue .
Cordialement .
Bonjour @Anonymous
Consulter la page d'aide dont lien ci-dessous. Tout en bas de cette page vous aurez les différents contacts vers le service clients d'ebay qui est le seul qui pourra vous aider à résoudre ce problème
https://ocsnext.ebay.fr/ocs/cusr?query=1486&levelHierarchy=3a2a1
Bonsoir @Anonymous
C'est normal, les contacts sont inactifs car vous êtes en dehors des heures d'ouverture (du lundi au dimanche de 9 H à 20 H)
Réessayez demain après 9 H
Bonne soirée
Bonjour,
Oui, EBAY est une société commerciale dont la raison d'être est de faire de l'argent (des bénéfices) comme toute entreprise qui se respecte.