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coup de gueule copier-coller envoyé au service client

bonsoir à tous

Révélation

 

 et à moi des fois  que les posteurs m'oublient....

ma question car il en faut une sur le forum...

 

suis-je le seul a avoir besoin de 20 clics pour me logger au forum d'entraide par le bouton connexion ?

 

c'est récurent même si nettoyage...

 

toujours un pb technique invoqué....il me faut recommencer 15 fois...quelqu'un at-il explication et parade

cat j'ai l'impression d'être le "marquis de Sade " face aux parlements de son époque..... ( suis chez le renard)

 

 "Désolé ! En raison d'un problème technique, nous ne sommes pas en mesure de finaliser la procédure pour l'instant." GGGGRRRRR

 

si pas de réponses qui me fasse avancer je vais me faire un plaisir de soumettre le pb au service client particulièrement véloce et efficace dans d'autres circonstances....

Solutions approuvées (1)

Solutions approuvées (1)

Bonsoir Marquis

 

Vous n'êtes pas le seul à avoir des problèmes, rassurez-vous

 

Pour me connecter pas trop de problèmes

 

Mais pour poster que le Q/R j'ai de plus en plus de tracasseries depuis quelques jours :

- Je clique sur REPONDRE

- je rédige la réponse

- je clique sur Envoyer

- Message : Désolé, mais il est impossible d'exécuter l'action requise.

 ou

- Message : votre message a été modifié par suite de ..... bla bla

- je reclique sur envoi (habituellement cela passe à la seconde tentative)

- Message " la communauté à reçu le même message dans les xx secondes"

- je vais voir sur la question : mon message n'est pas passé  (Grrrrr)

- Je reclique sur REPONDRE

- je retape ma réponse une 2ème fois (Grrrrr)

- et ainsi de suite toujours les même problème et ensuite j'ai un message "Page inaccessible" ......... au bout de 3 à 4 fois ........... j'ABANDONNE et ma réponse n'est pas postée et je quitte le forum pour aller voir ailleurs .......

 

 

----

De plus, je n'ai bien souvent plus la possiblité de lire les COMMENTAIRES qui figurent sous les posts, j'ai un message dans un bandeau rose m'indique qu'il n'est pas possible d'effectuer cette opération bla bla bla

 

Lester : ne me demandez pas plus d'explications sur ces problèmes, c'est tout ce que je peux vous en dire car je préfère les ignorer dorénavant, cela est trop agaçant ............... ma réponse à une question passe ----> C'est bien      mais si après plusieurs tentatives elle ne passe pas ----> et ben tant pis !

 

 

 

 

 

 

C'est barbant tout ce que je viens d'écrire ? Hein ?  c'est normal, cela me fait le même effet aussi  Smiley très heureux

 

 

Bonne soirée à tous

Réponses (6)

Réponses (6)

Bonjour marquis,

 

J'ai déjà exposé le cas à Lester_li (début ocotbre)... et après avoir montré par photos ce qui se passait, et échanges de messages...

- rien n'est modifié ou changé..

à la finale...

- je continue a poster avec toujours les mêmes bandes roses indiquant que l'opération est impossible... mais je passe outre...

et lorsque qu'il m'est dit que je ne suis pas connecté à internet.... je fais marche arrière et c'est bon.... !!

 

Il me faut aussi attendre, cliquer pour me connecter... cliquer deux fois, si ce n'est trois pour lire un commentaire.. rafraichir etc...

 

Pour mettre un compliment... il faut s'y reprendre à 2 fois..

- déjà que je ne suis pas très généreuse...... là.. la distribution devient rare... !!!

 

Moi aussi, je pensais que j'étais seule...... et bien, Marquis....... tu me rassures.... !

Smiley MDR

 

 

 

et pendant que j'écris.............. la jolie bande rose me dit-----> " Désolé, mais il est impossible d'exécuter l'action requise".

 

 

 

 

Bonsoir marquis-sade,

 

Il est parfaitement exact que depuis un temps certain, arriver à se connecter relève d'un parcourt du

combattant ! Si peut-être pas 20 clics, mais une dizaine avec surtout une attente à réaction de 30 secondes

entre communauté et connexion ! Smiley fou

Pour arriver sur le bistro même latence ?  Pour poursuivre sur les fils où changer de fil, re-clics pour accéder

au dernier post ? La galère quoi ! Smiley frustré

Ce jour en début d'après-midi pour voir les évals de pseudo, la rage..! Pages accessibles mais en langues

étrangères seulement...etc ect !

Mais suis-je bête nous sommes vendredi ! CERTAINEMENT UNE MAINTENANCE EN COURS ? Smiley clignant de l'œil

 

C'est probablement la réponse que nous servirons nos modérateurs, je suis prêts à le parier ! Smiley MDR

 

Navrez " marquis-sade " de ne pas vous apporter de réponse mais seulement ma constatation personnelle ! Smiley triste

 

Bonne soirée tout de même, en souhaitant une amélioration ? Smiley très heureux

                                       Bonjour à tous ;

 

                 Ben voilà , depuis ce matin, même chose pour moi, je rencontre des problèmes aussi alors que hier soir tout fonctionnait bien.

 

                 Déjà pour me connecter pour consulter mes ventes en cours, j'ai eu du mal; pseudo et mot de passe nétaient pas reconnus. Et pour venir sur le forum, j'ai du essayé 3 fois avant de pouvoir laisser ce commentaire.

 

               Et là , je n'arrive pas à aller voir mes 2 enchères que j'ai en cours; message d'erreur : << Nous n'avons pas pu traiter votre demande. Réessayez plus tard.>>

 

                 @lester_li : j'utilise Firefox comme navigateur .

 

                 

                Bonne journée à tous.

 

 

bonsoir Marquis , avez vous essayé un autre navigateur

                          Bonsoir à tous ;

 

           Bizarre, moi je ne rencontre pas ces problèmes. Tout passe du premier coup. J'ai Firefox.

 

 

Bonne fin de soirée.

Bonoir marquis-sade,

 

Pouvez-vous confirmer si vous avez essayé les procédures habituelles, à savoir suppression des cookies et vidage du cache de votre navigateur?

 

Cordialement.

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