le 24-11-2017 21:34
Bonsoir,
Depuis 2 mois, je suis harcelée par des appels intempestifs en provenant de gens qui cherches à contacter un vendeur ebay que je ne suis pas. Donc un vendeur utilise mon numéro de téléphone pour ses vente.
J'ai contacter plusieurs fois ebay via fb mais rien. Ts les jours, je suis dérangée par ces acheteurs et je dois les rappeler pour leur dire que je ne pas la bonne personne.
Comment contacter ebay siège pour leur signaler? Je ne trouve pas d'email et je n'ai pas de compte sur ebay.
Merci de votre aide à toutes et à tous.
Cordialement,
Lila
le 24-11-2017 21:36
je ne savais pas que h'vais un compte !!! Tant mieux, ce qui m'a permis de vous envoyer ce message.
Merci de vos réponses et de votre aide.
Cordialement, Lila
le 24-11-2017 21:49
Bonsoir @ndriai75-8
Oui tant mieux car vous allez pourvoir contacter le service client d'eBay
Sur ce lien https://ocsnext.ebay.fr/ocs/cuhome?from_ocs=1
Vous affinerez vos choix jusqu'à obtention du numéro de téléphone et d'un code qu'il faudraa taper lors de votre appel.
Bonne soirée
le 24-11-2017 22:24
Merci infiniment. J'essaye de suite.
Bonne soirée à vous 🙂
le 24-11-2017 22:26
En faite, il n'y a acune rubrique qui corresponde à ma situation. Je ne suis ni acheteur ni vendeur. Et la rubrique Mon compte ne convient pas non plus. Que faire?
Mercid e votre réponse 🙂
le 24-11-2017 22:31
Je viens de trouver 2 numéros de téléphone sur internet, j'espère que l'un est bon.
Merci bcp pour votre aide mimolette:)
le 24-11-2017 22:59
Je vous en prie
Ne vous embêtez pas à trouver un choix correspondant avec exactitude à votre problème... Le but est d'avoit le service client...
A partir de 9h00 du matin vous pourrez les contacter.
Au pire partez sur ces choix
24-11-2017 23:02 - modifié 24-11-2017 23:02
Demain matin à parir de 9h00, l'option téléphone sera disponible...
Excellente soirée
le 25-11-2017 06:56
bonjour @ndriai75-8
avec si peu d'éléments ebay ne peut rien faire et ne fera rien , si vous n'avez pas le pseudo
la recherche par numéro est impossible
donc seule une plainte en bonne et du forme pourra forcer ebay a faire le ménage
mais moi je me demande pourquoi vous rappelez les gens , ce n'est pas vous laissez les se dém........
bonne journée