Royal mail suivi impossible ou ? (pas du tout envoyer) arnaque du vendeur ou autre ?

[yanvia_0]

Bonjour, une commande passé le 4 septembre (précommande.) voilà le problème, c'est que le vendeur me donne des numéros de suivis de ce transporteur (pas génial) et impossible de suivre le colis à chaque fois et ça dure depuis 2 semaines, c'est le même refrain... "Sorry, we're currently unable to confirm the status of your item with reference Please try again tomorrow." Je suis. À deux doigts du litige avec ce vendeur bref, je n'ai aucune garantie de recevoir mon article !!!! Ma question est des plus simples... Vais-je recevoir mon colis même sans suivi ???? Et surtout quand ?(je n'ai pas de boule de cristal.)

[lingma85]

Bonjour @yanvia_0 

Ebay admet une précommande à condition que celle-ci ait une date de livraison inférieure à 30 jours après achat...

Passé ce délai, il n'y a aucun recours direct par le site.

Par conséquent, vous vous retrouvez face à votre vendeur et s'il n'est pas fiable, vous pouvez éventuellement envisager des moyens légaux pour retrouver vos sous ( si le montant en vaut la peine...)... 

et/ou voir avec les assurances de votre moyen de paiement ( CB ou paypal si utilisé... )

Cordialement

[yanvia_0]

Un petit sourire ???? Je n'ai pas franchement envie de sourire !!! En fin de compte, ce vendeur est un voleur PayPal me remboursera et je vais sûrement fermer mon compte chez vous, je n'ai plus confiance en votre site.

[yanvia_0]

J'ai commandé le 4 septembre pour une précommande de 3 mois !!! Et vous prétendez qu'EBay a une date de livraison inférieure à 30 jours après achat, ok bah va falloir contrôler un peu mieux que ça vos vendeurs !!!!! Moi, je ne pouvais pas savoir hein, ça devient n'importe quoi chez vous (votre petit sourire) peu me coûter plus de 150 euros !!!!!!

[yanvia_0]

Enfin, quand je dis votre, je voulais dire ce site autant pour moi 😉 Bonne journée,

[yanvia_0]

Non pas resolue et pas de sourire ! 

[frelonverre]

@yanvia_0 

En fin de compte, ce vendeur est un voleur PayPal me remboursera 

et bien vous attendez quoi pour ouvrir un litihe chez paypal

[yanvia_0]

je viens de le dire justement fin de l histoire !!!!

[frelonverre]

@yanvia_0 

Vais-je recevoir mon colis même sans suivi ???? Et surtout quand ?(je n'ai pas de boule de cristal.)

nous non plus

[yanvia_0]

Mouais merci d etre passer !  

[frelonverre]

@yanvia_0 

je vais sûrement fermer mon compte chez vous, je n'ai plus confiance en votre site.

nous ne sommes propriétaires de rien , pour le reste la lecture des CGU vous aurait éclairé sur les garanties offertes par le site : Et vous prétendez qu'EBay a une date de livraison inférieure à 30 jours après achat, ok bah va falloir contrôler 

ce qu'on vous a prétendu c'est que la garantie ebay s'étendait a 30 jours pas que des petits malins prenaient des précomandes a trois mois